5chat - Live chat for websites

5chat

Informacje o aplikacji

Przekształć obsługę klienta i zwiększ sprzedaż dzięki 5chat! Współpracuj z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym, bezpośrednio z urządzenia z systemem Android. Nigdy więcej nie przegap kolejnego leadu ani okazji, aby pomóc klientowi.

5chat to potężny mobilny towarzysz czatu na żywo na Twojej stronie internetowej. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, założycielem startupu, czy częścią zespołu obsługi klienta, nasza aplikacja daje Ci swobodę i elastyczność w zarządzaniu rozmowami z dowolnego miejsca i o każdej porze. Zapewnij natychmiastową, wysokiej jakości pomoc, która buduje zaufanie i napędza konwersje.

GŁÓWNE CECHY
🗣️ Rozmawiaj z odwiedzającymi w podróży
Twoi klienci są online 24/7, a teraz Ty też możesz. Bezpośrednio odbieraj i odpowiadaj na czaty od odwiedzających Twoją witrynę, gdziekolwiek jesteś. Niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, w domu czy w podróży, zawsze jesteś w kontakcie ze swoimi klientami. Elegancki, intuicyjny interfejs czatu sprawia, że ​​odpowiadanie na zapytania klientów jest łatwe i szybkie.

🔔 Natychmiastowe powiadomienia push
Nigdy nie przegap leadu! Otrzymuj powiadomienia push w czasie rzeczywistym dla każdego nowego czatu, przychodzącej wiadomości i ważnego wydarzenia. Nasz niezawodny system alertów zapewnia, że ​​możesz odpowiedzieć w ciągu kilku sekund, co znacznie zwiększa zadowolenie klienta i szanse na sprzedaż.

🧠 Wszystkie informacje na wyciągnięcie ręki
Uzyskaj potężne informacje o każdym odwiedzającym. Zanim wpiszesz słowo, uzyskasz dostęp do kluczowych informacji kontekstowych, w tym:

📍 Lokalizacja odwiedzającego: Zobacz miasto i kraj odwiedzającego.
🌐 Szczegóły kontekstowe: Dowiedz się, na której stronie się znajduje (CurrentUrl) i tytuł strony (PageTitle).
👤 Status odwiedzającego: Sprawdź, czy jest obecnie online na Twojej stronie internetowej.
Te kluczowe informacje umożliwiają Ci zapewnienie spersonalizowanego, proaktywnego i wysoce skutecznego wsparcia.

🤝 Zarządzaj i współpracuj ze swoim zespołem
Praca zespołowa sprawia, że ​​marzenia się spełniają. 5chat został stworzony do współpracy.

Przypisz konwersacje: Łatwo przypisz konwersacje do siebie lub innych członków zespołu, upewniając się, że właściwa osoba zajmuje się zapytaniem.
Wspólna skrzynka odbiorcza: Przeglądaj wszystkie konwersacje „Przypisane” i „Nieprzypisane” na przejrzystej, uporządkowanej liście, aby skutecznie zarządzać przepływem pracy zespołu.
Bezproblemowe przekazywanie: Podziel złożone konwersacje między współpracownikami lub współzałożycielami, aby Twój klient nigdy nie poczuł tarcia.
DLACZEGO 5CHAT?
Zwiększ sprzedaż: Współpracuj z potencjalnymi klientami, gdy są aktywni Przeglądaj swoje produkty. Odpowiadaj na pytania, oferuj rekomendacje i prowadź ich przez proces realizacji transakcji. Jak widać na naszych zrzutach ekranu, możesz nawet pomóc klientom naprawić błąd zamówienia (np. zły rozmiar buta) przed jego wysłaniem!
Popraw lojalność klientów: Zapewnienie szybkiej, dostępnej i pomocnej pomocy to najlepszy sposób na budowanie trwałych relacji z klientami. Pokaż swoim klientom, że Ci zależy, będąc tam, gdy najbardziej Cię potrzebują.
Generuj więcej leadów: Proaktywnie angażuj się w relacje z każdą osobą odwiedzającą Twoją witrynę. Zmień przypadkowych przeglądających w ciepłe leady, a ostatecznie w lojalnych klientów. Rozpoczęcie jest proste:

Zarejestruj się i zainstaluj widget 5chat na swojej stronie internetowej.
Pobierz tę aplikację na Androida.
Zaloguj się i zacznij rozmawiać ze swoimi klientami!