Fixzy Assist

Fixzy Ltd

Informacje o aplikacji

Opracowany dla mobilnych techników serwisowych w terenie i agentów obsługi klienta na komputerach stacjonarnych, aby zapewnić fachową pomoc w dowolnym miejscu i czasie. Fixzy Assist łączy ekspertów z problemami klientów, za pomocą jednego kliknięcia w naszej aplikacji klient może podzielić się problemem bezpośrednio z technikiem mobilnym lub dedykowanym agentem pomocy technicznej dla komputerów stacjonarnych, aby szybko rozwiązać problemy za pomocą strumienia wideo na żywo i rozszerzonej rzeczywistości.

Pomoc Fixzy jest prosta i wydajna, wysyła prosty link tekstowy do klienta i rozpoczyna interaktywną rozmowę wideo na żywo, prowadzi użytkownika i pomaga mu w rozwiązywaniu problemów bez konieczności zatrudniania inżyniera w domu lub firmie. Fixzy Assist posiada również potężne narzędzia do pomiarów zdalnych, które pozwalają użytkownikowi tworzyć oszałamiające interaktywne plany pomieszczeń w stylu 3D CAD zdalnie lub lokalnie, a także wiele przydatnych narzędzi, w tym:

-AR nakładka na ręce, poprowadź użytkownika do wykonywania zadań za pomocą prostej nakładki na rękę.
-Nagrywanie pomocy wideo na żywo lokalnie i przesyłanie do chmury.
- Wstrzymaj ekran i narysuj na ekranie, aby podkreślić problem
-Pomiary pomieszczenia z rysunkiem 3D w stylu cad za pomocą naszego narzędzia pomiarowego AR
-Narzędzia ręczne na ekranie, aby wskazać użytkownikowi, jakich narzędzi potrzebuje do wykonania naprawy
-Udostępnianie dokumentów i zdjęć
- Wskaźnik na ekranie
-Pchnij, aby powiększyć
-Wykrywanie defektów za pomocą wizji komputerowej Ai

Fixzy assist to globalna organizacja zajmująca się dostarczaniem rozwiązań pomocy zdalnej dla domów i firm na całym świecie, uzyskując dostęp do naszych zaawansowanych funkcji, które są dostępne na dowolnej platformie, aby błyskawicznie rozwiązywać problemy.

Co nowego

Improvements to AR
Improvements to camera recording performance