Headers Monitor
Dla wszystkich
info
0+
Pobrania
Dla wszystkich
Więcej informacji
Informacje o aplikacji
Headers Monitor to aplikacja do wsparcia i monitorowania firmy Headers Consultoria. Zapewnia ona na Twoim telefonie komórkowym te same funkcje monitorowania, które masz już na komputerze: otwarte zgłoszenia, rozmowy z zespołem technicznym i stan sprzętu w Twojej firmie.
OGRANICZONY DOSTĘP
Ta aplikacja jest przeznaczona do użytku korporacyjnego. Konta są tworzone przez Headers Consultoria dla klientów i zespołu technicznego — nie ma publicznej rejestracji. Jeśli Twoja firma nie jest jeszcze przez nas obsługiwana, skontaktuj się z zespołem sprzedaży przed instalacją.
ZGŁOSZENIA
Otwórz zgłoszenie za pomocą kilku kliknięć, opisując problem własnymi słowami. Śledź postępy, sprawdź, kto się nim zajmuje, przeczytaj odpowiedzi zespołu i zapoznaj się z historią już rozwiązanych problemów — w tym zastosowanym rozwiązaniem, na wypadek gdyby problem pojawił się ponownie.
ROZMOWA BEZPOŚREDNIA
Czat łączy Cię z zespołem technicznym bez pośredników i bez konieczności dzwonienia. Wiadomości są rejestrowane wraz ze zgłoszeniem serwisowym, więc nic nie ginie między zmianami.
POWIADOMIENIA O AWARII
Aplikacja powiadamia Cię na telefonie o awarii monitorowanego serwera, strony internetowej lub urządzenia, o otwarciu nowego zgłoszenia do pomocy technicznej oraz o otrzymaniu wiadomości na czacie. Powiadomienia pojawiają się nawet po zamknięciu aplikacji.
MONITOROWANIE
Śledź status monitorowanych urządzeń w Twojej firmie: serwerów, komputerów z zainstalowanymi agentami, rejestratorów czasu pracy, stron internetowych i urządzeń sieciowych. Każdy element pokazuje, czy jest online, jak długo i jaką historię awarii wystąpiły w danym okresie.
DLA ZESPOŁU TECHNICZNEGO
Technicy i menedżerowie znajdą w aplikacji kolejkę połączeń, panel monitorowania dostosowany do ekranu mobilnego, alerty dotyczące serwisowanego sprzętu oraz zdalny dostęp do komputerów klienckich, wraz z dziennikiem audytu każdej sesji.
PRYWATNOŚĆ
Aplikacja zbiera minimalne dane niezbędne do działania: adres e-mail logowania i identyfikator powiadomienia urządzenia. Nie zbiera danych o lokalizacji, kontaktach, zdjęciach, aparatach ani identyfikatorach reklamowych. Brak reklam i brak sprzedaży danych.
Pełna polityka prywatności jest dostępna na stronie headersmonitor.com/privacy.
OGRANICZONY DOSTĘP
Ta aplikacja jest przeznaczona do użytku korporacyjnego. Konta są tworzone przez Headers Consultoria dla klientów i zespołu technicznego — nie ma publicznej rejestracji. Jeśli Twoja firma nie jest jeszcze przez nas obsługiwana, skontaktuj się z zespołem sprzedaży przed instalacją.
ZGŁOSZENIA
Otwórz zgłoszenie za pomocą kilku kliknięć, opisując problem własnymi słowami. Śledź postępy, sprawdź, kto się nim zajmuje, przeczytaj odpowiedzi zespołu i zapoznaj się z historią już rozwiązanych problemów — w tym zastosowanym rozwiązaniem, na wypadek gdyby problem pojawił się ponownie.
ROZMOWA BEZPOŚREDNIA
Czat łączy Cię z zespołem technicznym bez pośredników i bez konieczności dzwonienia. Wiadomości są rejestrowane wraz ze zgłoszeniem serwisowym, więc nic nie ginie między zmianami.
POWIADOMIENIA O AWARII
Aplikacja powiadamia Cię na telefonie o awarii monitorowanego serwera, strony internetowej lub urządzenia, o otwarciu nowego zgłoszenia do pomocy technicznej oraz o otrzymaniu wiadomości na czacie. Powiadomienia pojawiają się nawet po zamknięciu aplikacji.
MONITOROWANIE
Śledź status monitorowanych urządzeń w Twojej firmie: serwerów, komputerów z zainstalowanymi agentami, rejestratorów czasu pracy, stron internetowych i urządzeń sieciowych. Każdy element pokazuje, czy jest online, jak długo i jaką historię awarii wystąpiły w danym okresie.
DLA ZESPOŁU TECHNICZNEGO
Technicy i menedżerowie znajdą w aplikacji kolejkę połączeń, panel monitorowania dostosowany do ekranu mobilnego, alerty dotyczące serwisowanego sprzętu oraz zdalny dostęp do komputerów klienckich, wraz z dziennikiem audytu każdej sesji.
PRYWATNOŚĆ
Aplikacja zbiera minimalne dane niezbędne do działania: adres e-mail logowania i identyfikator powiadomienia urządzenia. Nie zbiera danych o lokalizacji, kontaktach, zdjęciach, aparatach ani identyfikatorach reklamowych. Brak reklam i brak sprzedaży danych.
Pełna polityka prywatności jest dostępna na stronie headersmonitor.com/privacy.
Składaj zgłoszenia do pomocy technicznej, kontaktuj się z pomocą techniczną i natychmiast dowiaduj się, gdy coś się stanie.
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Praktyki w zakresie zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
- Żadne dane nie są udostępniane innym firmomDowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
- Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danychDane osobowe, Wiadomości i inne typy danych (2)
- Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
- Możesz poprosić o usunięcie danych
Co nowego
Primeira versão do Headers Monitor.
• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede
Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.
• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede
Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.
Dla wszystkich
Więcej informacjiPomoc dotycząca aplikacji
phone
Numer telefonu
+558540427747
Deweloper
HEADERS CONSULTORIA TREINAMENTOS E ASSESSORIA EM TI LTDA
devops@headers.com.br
Av. EUSEBIO DE QUEIROZ 4569
CENTRO
EUSÉBIO - CE
61760-046
Brazil
+55 85 98719-2133