ServicePRO Mobile współpracuje z portalem samoobsługowym ServicePRO. Adres URL portalu samoobsługowego ServicePRO jest wymagany przy pierwszym uruchomieniu aplikacji. Administrator ServicePRO może podać ten adres URL.
ServicePRO to rozwiązanie do zarządzania przepływem pracy, które umożliwia bezproblemową współpracę w całej firmie. Oferowane rozwiązania zmniejszają koszty, zwiększają wydajność i zapewniają pełną widoczność w całym przedsiębiorstwie.
Aplikacja mobilna ServicePRO oferuje zarządzanie przepływem pracy w całym przedsiębiorstwie na wyciągnięcie ręki. Dzięki łatwości i wygody aplikacji możesz szybko odpowiadać na zapytania klientów i rozwiązywać problemy przez telefon. Możesz tworzyć żądania, kategoryzować je i wysyłać powiadomienia za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Najważniejsze:
1) Aktualizacja żądania - Zmień szczegóły żądania, takie jak kategoria, priorytet, status, przypisanie
2) Niestandardowe formularze - przechwytuj dodatkowe informacje i ułatwiaj proste lub skomplikowane przepływy pracy
3) Obszar roboczy - Przejrzyj wszystkie żądania w obszarze roboczym lub w widoku niestandardowym
4) Powiadomienia - Powiadom klientów, wysyłając e-maile i szybkie wiadomości
5) Ustalanie priorytetów - rozpatrywanie wniosków według priorytetów
6) Planowanie - Zorganizuj się, planując żądania
7) Śledzenie czasu i kosztów - Rejestruj czas pracy nad żądaniem
8) Szablony przepływów pracy - Szablony dostępu do tworzenia nowych przepływów pracy
9) Żądania rodzic-dziecko - umożliwia grupowanie powiązanych wniosków
10) Najlepsze rozwiązania - Wyszukaj najlepsze rozwiązania problemów
Ostatnia aktualizacja
16 gru 2024