iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Informacje o aplikacji

Pozostań w kontakcie i zarządzaj każdą rozmową z klientem z jednego, inteligentnego obszaru roboczego.
Zintegrowana skrzynka odbiorcza z obsługą iCloud umożliwia Twojemu zespołowi wysyłanie, odbieranie i zarządzanie wiadomościami w interfejsach API WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, e-mailach, SMS-ach, TikToku i widżecie czatu na Twojej stronie internetowej — wszystko z jednej aplikacji mobilnej.
Daj swoim zespołom możliwość:
:speech_balloon: Czatowania w dowolnym miejscu: Obsługiwania wszystkich kanałów w jednym miejscu — WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, TikTok i nie tylko.
:zap: Natychmiastowej konwersji: Twórz leady i zgłoszenia bezpośrednio z czatów jednym dotknięciem.
:robot_face: Inteligentniejszej automatyzacji: Uruchamiania przepływów pracy, wysyłania automatycznych odpowiedzi i planowania kampanii.
:busts_in_silhouette: Efektywnej współpracy: Wspominania o członkach zespołu, dodawania wewnętrznych notatek i udostępniania kontekstu.
:bar_chart: Monitorowania wydajności: Mierzenia czasu reakcji, zgodności z SLA i produktywności agentów. :lock: Zachowaj bezpieczeństwo: Korzystaj z szyfrowania w trakcie przesyłania i przechowywania, logowania jednokrotnego (SSO) oraz uprawnień opartych na rolach.
Najważniejsze funkcje
:white_check_mark: Ujednolicona skrzynka odbiorcza omnichannel
:white_check_mark: Zarządzanie leadami i zgłoszeniami
:white_check_mark: Automatyzacja przepływu pracy
:white_check_mark: Inteligentne filtry i wyszukiwanie
:white_check_mark: Szablony WhatsApp (tekst, obraz, wideo)
:white_check_mark: Powiadomienia push i liczniki SLA
:white_check_mark: Analizy i raporty w czasie rzeczywistym
Stworzony z myślą o skalowalności
Niezależnie od tego, czy jesteś zespołem marketingowym, działem sprzedaży, czy działem obsługi klienta, ujednolicona skrzynka odbiorcza z obsługą iCloud zapewnia płynną współpracę, automatyzację i praktyczne wnioski — w dowolnym miejscu i czasie.

Co nowego

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage