Rozwiązanie IFS Cloud Mobile Work Order for Service jest przeznaczone dla techników serwisowych pracujących w terenie i zapewnia im dostęp do informacji o kluczowym znaczeniu dla serwisu, a także pełną kontrolę nad procesem pracy. Jest intuicyjne, łatwe w obsłudze i prowadzi techników serwisowych przez proces realizacji prac oraz inne funkcje pomocnicze. W pełni zintegrowane funkcje zdalnej pomocy umożliwiają technikom serwisowym wizualną komunikację i interakcję z innymi technikami i ekspertami zaplecza, umożliwiając im wzajemne wsparcie. Obejmuje to możliwość zdalnego podglądu obrazu z kamery i dodawania adnotacji do nagrania wideo. Funkcje takie jak konfigurowalne przepływy pracy i zdalna pomoc przekładają się na wyższy wskaźnik napraw za pierwszym razem, a także na większą dokładność i spójność wprowadzanych danych.
Rozwiązanie IFS Cloud Mobile Work Order for Service zapewnia pełny wgląd w informacje związane z zadaniami; wyobraź sobie, że przyjeżdżasz na miejsce w nagłym wypadku i możesz sprawdzić status innych otwartych zleceń, zadań konserwacji zapobiegawczej lub zgłoszeń serwisowych od klienta, sprawdzić dostępność części zamiennych, sprawnie zarejestrować wykonaną pracę i zaktualizować jej status. Aplikacja umożliwia również inicjowanie, przetwarzanie i publikowanie ofert serwisowych, w tym obliczanie całkowitej ceny ofertowej i przedstawianie wygenerowanej oferty klientowi do zatwierdzenia.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service oferuje zaawansowane funkcje pracy w trybie offline, idealne do wykorzystania w lokalizacjach i sytuacjach, w których łączność sieciowa jest słaba, sporadyczna lub po prostu niedozwolona. Oprogramowanie automatycznie synchronizuje wprowadzone dane w późniejszym czasie, zgodnie z harmonogramem lub po przywróceniu połączenia sieciowego.
Usługa IFS Cloud MWO Service jest przeznaczona dla klientów korzystających z IFS Cloud.
Ostatnia aktualizacja
26 lis 2025