IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) to rozwiązanie, które łączy funkcje sprzedażowe, marketingowe, medyczne i inne, aby pomóc przedstawicielom nauk przyrodniczych przejść do nowego zorganizowanego modelu komercyjnego.
OCE wspiera osoby mające kontakt z klientami, takie jak menedżerowie terytorium, łącznicy z naukami medycznymi, menedżerowie kluczowych klientów i przedstawiciele nauk przyrodniczych, oferując funkcjonalność wykraczającą daleko poza tradycyjne osobiste zaangażowanie i automatyzację marketingu. OCE zapewnia niezrównany dostęp mobilny, zaawansowaną inteligencję i możliwości marketingu cyfrowego, które umożliwiają marketerom markowym prowadzenie wyrafinowanych podróży wielokanałowych oraz wyzwalanie zgodnych cyfrowych punktów kontaktowych.
OCE jest częścią zintegrowanego ekosystemu komercyjnego, który umożliwia zarządzanie kompleksowym procesem zaangażowania klienta.
Ostatnia aktualizacja
16 maj 2024