ISPBot
Dla wszystkich
info
50+
Pobrania
Dla wszystkich
Więcej informacji
Informacje o aplikacji
ISPBot to oficjalna aplikacja mobilna dla operatorów wsparcia w firmach świadczących usługi internetowe (ISP) korzystających z platformy ISPBot.
Zarządzaj czatami WhatsApp swoich klientów, przypisuj i zamykaj zgłoszenia, odpowiadaj w czasie rzeczywistym i uzyskuj dostęp do wszystkich informacji o klientach (plany, rozliczenia, usługi, lokalizacja) z poziomu telefonu.
CZATY W CZASIE RZECZYWISTYM
Otrzymuj wiadomości WhatsApp od klientów z natychmiastowymi aktualizacjami. Zobacz, kto pisze, oznacz jako przeczytane i odpowiedz jednym dotknięciem.
ZARZĄDZANIE ZGŁOSZENIAMI
Uzyskuj dostęp do dostępnych zgłoszeń, zamykaj rozwiązane i pracuj nad przypisanymi. Filtruj według „moje”, „nieprzypisane” lub „wszystkie”.
UJEDNOLICONE DANE KLIENTA
Skonsolidowany widok integrujący główne CRM w sektorze ISP: dane podstawowe, zakontraktowane plany, adres IP, adres MAC, antena, status usługi, saldo należności, oczekujące faktury, lokalizacja w Mapach Google i notatki wewnętrzne — wszystko na jednym ekranie.
AUTOMATYCZNE PRZYPISYWANIE
Otrzymuj zgłoszenia z limitem czasowym: akceptuj lub odrzucaj w kilka sekund.
Pulpit nawigacyjny na żywo
Wskaźniki wydajności Twojej i Twojego zespołu: aktywne zgłoszenia, zgłoszenia zamknięte dzisiaj i obciążenie pracą na agenta.
STATUS AGENTA
Przełączaj się między stanami Online, Nieobecny i Zajęty jednym dotknięciem.
TRYB CIEMNY
Interfejs w trybie ciemnym na długie dni pracy.
WYMAGANIA
Bądź operatorem u dostawcy usług internetowych z aktywną platformą ISPBot.
Uprawnienia dostarczone przez administratora dostawcy usług internetowych.
Połączenie z internetem.
Android 7.0 lub nowszy.
Ta aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla operatorów wsparcia współpracujących z dostawcami usług internetowych, którzy są klientami platformy ISPBot.
Strona internetowa: https://ispbot.com.ar
Polityka prywatności: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Zarządzaj czatami WhatsApp swoich klientów, przypisuj i zamykaj zgłoszenia, odpowiadaj w czasie rzeczywistym i uzyskuj dostęp do wszystkich informacji o klientach (plany, rozliczenia, usługi, lokalizacja) z poziomu telefonu.
CZATY W CZASIE RZECZYWISTYM
Otrzymuj wiadomości WhatsApp od klientów z natychmiastowymi aktualizacjami. Zobacz, kto pisze, oznacz jako przeczytane i odpowiedz jednym dotknięciem.
ZARZĄDZANIE ZGŁOSZENIAMI
Uzyskuj dostęp do dostępnych zgłoszeń, zamykaj rozwiązane i pracuj nad przypisanymi. Filtruj według „moje”, „nieprzypisane” lub „wszystkie”.
UJEDNOLICONE DANE KLIENTA
Skonsolidowany widok integrujący główne CRM w sektorze ISP: dane podstawowe, zakontraktowane plany, adres IP, adres MAC, antena, status usługi, saldo należności, oczekujące faktury, lokalizacja w Mapach Google i notatki wewnętrzne — wszystko na jednym ekranie.
AUTOMATYCZNE PRZYPISYWANIE
Otrzymuj zgłoszenia z limitem czasowym: akceptuj lub odrzucaj w kilka sekund.
Pulpit nawigacyjny na żywo
Wskaźniki wydajności Twojej i Twojego zespołu: aktywne zgłoszenia, zgłoszenia zamknięte dzisiaj i obciążenie pracą na agenta.
STATUS AGENTA
Przełączaj się między stanami Online, Nieobecny i Zajęty jednym dotknięciem.
TRYB CIEMNY
Interfejs w trybie ciemnym na długie dni pracy.
WYMAGANIA
Bądź operatorem u dostawcy usług internetowych z aktywną platformą ISPBot.
Uprawnienia dostarczone przez administratora dostawcy usług internetowych.
Połączenie z internetem.
Android 7.0 lub nowszy.
Ta aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla operatorów wsparcia współpracujących z dostawcami usług internetowych, którzy są klientami platformy ISPBot.
Strona internetowa: https://ispbot.com.ar
Polityka prywatności: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Mobilny panel dla operatorów internetowych: czaty, zgłoszenia i ujednolicony CRM.
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Praktyki w zakresie zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
- Żadne dane nie są udostępniane innym firmomDowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
- Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danychDane osobowe i Wiadomości
- Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
- Możesz poprosić o usunięcie danych
Co nowego
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Dla wszystkich
Więcej informacjiPomoc dotycząca aplikacji
Deweloper
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina