LimeChat
1 tys.+
Pobrane
Dla wszystkich
info
Informacje o aplikacji
Potężne centrum pomocy e-commerce do zarządzania, śledzenia i współpracy z zespołem CX w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta w podróży. Bądź na bieżąco z rozmowami klientów i zmniejsz współczynnik odrzuceń w dowolnym miejscu i czasie.
• Jedno stanowisko pomocy dla WSZYSTKICH Twoich kanałów
Połącz rozmowy ze wszystkich mediów - Whatsapp, Messenger, czatu internetowego, poczty e-mail, Facebooka, Instagrama. Umieszczaj konwersacje w celu kontynuacji, oczekiwania, rozwiązania, zamknięcia i otwarcia, aby Twój zespół mógł bezzwłocznie je kontynuować.
• Daj pierwszeństwo lojalnym i ważnym klientom
Znajdź konkretne rozmowy na podstawie tagów, takich jak stan, agenci, oznaczone gwiazdką, alert, nowe itp. w rozmowach. Nasza sztuczna inteligencja automatycznie oznacza i ustala priorytety przychodzących zapytań, dzięki czemu możesz skoncentrować swoje wysiłki na najważniejszych klientach.
• Natychmiast + Łatwe udostępnianie statusu śledzenia zamówień
Uzyskaj szczegółowe informacje o zamówieniach związanych z rozmową i przekaż je swoim klientom w ciągu kilku sekund. Chatbot Limechat, stworzony wyłącznie dla E-Com, rozumie wszystkie możliwe zapytania związane ze śledzeniem zamówień i odpowiednio na nie odpowiada.
• Podziel się najnowszymi cenami produktów i rabatami
Odpowiadaj odwiedzającym przed zakupem jednym kliknięciem, podając szczegóły produktu, takie jak zdjęcia, informacje i rabaty w estetycznej karcie produktu. Popraw współczynniki konwersji dzięki natychmiastowym odpowiedziom, aby przekształcić zespół wsparcia w centrum przychodów.
• Nigdy nie przegap wiadomości od swojego klienta
Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o rozmowach od swoich klientów. Zmniejsz FRT dzięki gotowym odpowiedziom stworzonym wyłącznie dla marek D2C.
• Kieruj zapytania do najlepszego członka zespołu
Masz trudnego klienta? Poinformuj innych członków zespołu za pomocą prywatnych notatek.
• Zawsze bądź na bieżąco ze swoimi kluczowymi wskaźnikami CX
Mierz ważne wskaźniki CX, takie jak FRT, czas rozwiązania i otwarte rozmowy, aby uzyskać obraz obsługi klienta w czasie rzeczywistym. Podziel poszczególne wskaźniki według agentów, etykiet konwersacji, dni, pory dnia itp., aby uzyskać dogłębne zrozumienie wydajności swojego zespołu.
Pobierz aplikację Limechat i zaloguj się przy użyciu istniejących danych.
• Jedno stanowisko pomocy dla WSZYSTKICH Twoich kanałów
Połącz rozmowy ze wszystkich mediów - Whatsapp, Messenger, czatu internetowego, poczty e-mail, Facebooka, Instagrama. Umieszczaj konwersacje w celu kontynuacji, oczekiwania, rozwiązania, zamknięcia i otwarcia, aby Twój zespół mógł bezzwłocznie je kontynuować.
• Daj pierwszeństwo lojalnym i ważnym klientom
Znajdź konkretne rozmowy na podstawie tagów, takich jak stan, agenci, oznaczone gwiazdką, alert, nowe itp. w rozmowach. Nasza sztuczna inteligencja automatycznie oznacza i ustala priorytety przychodzących zapytań, dzięki czemu możesz skoncentrować swoje wysiłki na najważniejszych klientach.
• Natychmiast + Łatwe udostępnianie statusu śledzenia zamówień
Uzyskaj szczegółowe informacje o zamówieniach związanych z rozmową i przekaż je swoim klientom w ciągu kilku sekund. Chatbot Limechat, stworzony wyłącznie dla E-Com, rozumie wszystkie możliwe zapytania związane ze śledzeniem zamówień i odpowiednio na nie odpowiada.
• Podziel się najnowszymi cenami produktów i rabatami
Odpowiadaj odwiedzającym przed zakupem jednym kliknięciem, podając szczegóły produktu, takie jak zdjęcia, informacje i rabaty w estetycznej karcie produktu. Popraw współczynniki konwersji dzięki natychmiastowym odpowiedziom, aby przekształcić zespół wsparcia w centrum przychodów.
• Nigdy nie przegap wiadomości od swojego klienta
Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o rozmowach od swoich klientów. Zmniejsz FRT dzięki gotowym odpowiedziom stworzonym wyłącznie dla marek D2C.
• Kieruj zapytania do najlepszego członka zespołu
Masz trudnego klienta? Poinformuj innych członków zespołu za pomocą prywatnych notatek.
• Zawsze bądź na bieżąco ze swoimi kluczowymi wskaźnikami CX
Mierz ważne wskaźniki CX, takie jak FRT, czas rozwiązania i otwarte rozmowy, aby uzyskać obraz obsługi klienta w czasie rzeczywistym. Podziel poszczególne wskaźniki według agentów, etykiet konwersacji, dni, pory dnia itp., aby uzyskać dogłębne zrozumienie wydajności swojego zespołu.
Pobierz aplikację Limechat i zaloguj się przy użyciu istniejących danych.
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Sposoby zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od użycia aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Żadne dane nie są udostępniane innym firmom
Dowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danych
Dane osobowe
Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
Co nowego
Contact section enhancement
Pomoc dotycząca aplikacji
phone
Numer telefonu
+918882031348