Maqsam (Beta)

Maqsam

Informacje o aplikacji

Maqsam to najbardziej przyjazny pakiet do komunikacji w chmurze dla MŚP w regionie MENA i poza nim! Skonfiguruj się w ciągu kilku minut i przenoś rozmowy telefoniczne do chmury z dowolnego miejsca.

Zarejestruj się już dziś 📞 http://www.maqsam.com lub wyślij e-mail na adres [e-mail] — Rozpocznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny!

Pobierz aplikację Maqsam na Androida, aby uwolnić telefon służbowy i wykonywać połączenia globalne tak, jakby były lokalne. Wysyłaj i odbieraj połączenia za pośrednictwem dedykowanych międzynarodowych numerów telefonów biznesowych, wybieraj lub identyfikuj współdzielone kontakty służbowe z firmowych i osobistych książek telefonicznych, przenoś połączenia w drodze do innych członków zespołu, zmieniaj swoją dostępność w dowolnym momencie i wiele więcej.

Maqsam pasuje do istniejących przepływów pracy dzięki łatwym integracjom jednym kliknięciem, łączącym systemy CRM, rozwiązania Helpdesk, a także jest dostępny z przeglądarki internetowej dowolnego inteligentnego urządzenia z dostępem do Internetu.

Przyspiesz produktywność dzięki zaawansowanym funkcjom umożliwiającym współpracę:

● Arabski interfejs i lokalna obsługa klienta:
Maqsam jest jedynym dostawcą rozwiązań telefonicznych o regionalnym znaczeniu dla MENA i koncentruje się na

● Numery lokalne, regionalne i międzynarodowe:
Odbierz lokalne numery dla swojej firmy w ponad 200 miastach na całym świecie, nawet jeśli Twój zespół pracuje na innym kontynencie.

● Inteligentne przekierowywanie połączeń:
Wysyłaj połączenia do odpowiednich członków swojego zespołu zgodnie z ich umiejętnościami lub preferencjami dotyczącymi tras.

● W pełni konfigurowalna interaktywna odpowiedź głosowa (IVR):
Twórz i edytuj piękne IVR, które odzwierciedlają Twoją markę i kulturę firmy. Dostosuj je do określonych krajów lub typów dzwoniących. (Normalny lub VIP)

● Kontakty udostępnionej książki telefonicznej:
Pozwól swoim agentom identyfikować przychodzących rozmówców po imieniu, aby zwiększyć lojalność i dodać osobisty akcent do ich powitań. Zapewnij łatwy dostęp do list szybkiego wybierania również dla połączeń wychodzących.

● Przekazywanie połączeń:
Łatwe przekazywanie połączeń między agentami online za pomocą jednego kliknięcia. Możesz także przenieść się do najbardziej wykwalifikowanego członka drużyny. Dowiedz się, kto jest dostępny, a kto nie, zanim przekażesz połączenie.

● Nieograniczone nagrywanie rozmów i dzienniki:
Rozmowy są nagrywane w locie w celach referencyjnych, zapewnienia jakości i szkoleniowych. W przeciwieństwie do innych rozwiązań, Maqsam nie ogranicza twoich logów rozmiarem ani czasem przechowywania, są one dostępne dla ciebie przez cały czas trwania twojej subskrypcji.

● Nadzór rozmowy na żywo:
Uzyskaj dostęp do zaawansowanych narzędzi do prowadzenia rozmów, dołączania do nich, a nawet słuchania ich w trakcie ich trwania. Nadaj uprawnienia administratorom

● Łatwe do zrozumienia analizy połączeń i statystyki:
W przeciwieństwie do innych platform, Maqsam skupił się na prostocie projektowania, aby znalezienie odpowiednich punktów danych było łatwe i dostępne dla tych, którzy ich potrzebują.

● Kolejki na żywo i pulpity nawigacyjne:
Zobacz szczegółowe statusy wszystkich agentów, połączenia w kolejce lub oczekujące oraz połączenia przychodzące i wychodzące na żywo z jednego dynamicznego interfejsu.

● Konfigurowalne raporty dostosowane do Twoich upodobań:
Każdy menedżer chce wyodrębnić raporty, które są zaprojektowane zgodnie z jego własnymi preferencjami, a my to umożliwiamy.

● Integracje innych firm z popularnymi platformami:
Dzięki naszej rosnącej bibliotece integracji tworzymy ekosystem wokół Twoich kanałów komunikacyjnych, który łączy Maqsam bezpośrednio z platformami biznesowymi w chmurze, zapewniając optymalną wydajność i najkrótszy czas obsługi.

● Otwarte API do integracji i automatyzacji:
Pozwól swoim programistom korzystać z naszego pakietu otwartych interfejsów API, aby zintegrować Maqsam z dowolną aplikacją wewnętrzną. Nie musisz ograniczać się do naszych platform i konsolidować lub automatyzować operacji komunikacyjnych z poziomu swojej domeny.

Magic of Maqsam jest teraz w twojej tylnej kieszeni. Bez sprzętu, bez bólu głowy.

Jeśli masz jakieś uwagi lub pytania, odwiedź nasze Centrum pomocy lub wyślij e-mail do naszego zespołu pomocy technicznej na adres [e-mail].

Wykonane z ❤️ w MENA