W ramach działań mających na celu rozwiązanie trudności Rada Miejska Ipoh opracowała szybszy, wygodny i skuteczny system o nazwie MyAduanMBI, do którego można również uzyskać dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej na smartfony służącej do składania skarg, uznania, sugestii i zapytań do Rady.
Odbiorcy, którzy chcą złożyć skargę, muszą podać szczegóły skargi, lokalizację skargi i załączyć odpowiednie zdjęcia jako dowód reklamacji, która ma zostać wysłana.
Opinia publiczna może również zwrócić uwagę na ich skargi, przeszukując podany numer referencyjny, aby zobaczyć szereg działań podjętych w celu osiągnięcia określonego końca skarg.
Z drugiej strony, do Rady można dotrzeć za pośrednictwem kilku innych kanałów, takich jak Facebook, Instagram i Twitter.
Ostatnia aktualizacja
25 wrz 2024