Mobility Jira Portal Intune

MobilityStream, LLC

Informacje o aplikacji

Uwaga: to wersja Intune. Musisz również zainstalować naszą aplikację w swojej instancji Jira, w przeciwnym razie ta aplikacja nie będzie działać.

Zapewnij doskonałą obsługę klienta: zmniejsz opóźnienia dzięki usprawnionej komunikacji między klientami a agentami pomocy technicznej.

• Klienci mogą tworzyć zgłoszenia, komentować i przesyłać obrazy
• Agenci zarządzają kolejkami, umowami SLA i zgłoszeniami klientów
• Wyszukiwanie artykułów w bazie wiedzy
• Tryb offline — praca w środowiskach z brakiem lub niską łącznością

Agenci i klienci nigdy nie przegapią ważnych aktualizacji zgłoszeń w Jira Service Management: czy to na spotkaniu, na wakacjach, czy z dala od komputera — dostęp do Jira z dowolnego urządzenia.

• Obsługa najbardziej złożonych przepływów pracy
• Optymalizacja codziennych zadań w celu oszczędzania czasu
• Szybszy dostęp do ważnych informacji w Jira

Bezpieczna współpraca w całym przedsiębiorstwie: nasi klienci z sektora technologicznego, obronnego, motoryzacyjnego i opieki zdrowotnej polegają na nas w zakresie bezpiecznego dostępu do swoich danych.

• Obsługuje bezpieczne zarządzanie urządzeniami mobilnymi
• Współpracuje z dowolnym systemem logowania jednokrotnego i uwierzytelniania wieloskładnikowego

Mobility for Jira oferuje wiele funkcji klasy korporacyjnej i zaawansowany interfejs użytkownika. Jest to najpopularniejsza i najbogatsza w funkcje aplikacja mobilna Jira na iOS i Androida.

• Wyświetlanie, tworzenie, edycja, monitorowanie, usuwanie i przenoszenie zgłoszeń
• Dodawanie, edycja, usuwanie komentarzy i zmiana ich widoczności
• Wyświetlanie i edycja tablic Scrum i Kanban oraz wersji wydań
• Dodawanie i wyświetlanie załączników
• Odbieranie powiadomień push
• Podstawowe i zaawansowane wyszukiwanie z obsługą JQL i funkcji Type-Ahead
• Rejestrowanie czasu i historia zgłoszeń
• Kolejki Jira Service Desk i SLA (agent), portal JSD (klient)
• Wyświetlanie pulpitów nawigacyjnych Jira
• Obsługa rozwiązania MobileIron MDM

Używane przez duże organizacje, takie jak Apple, rząd USA, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics i wiele innych.

Co nowego

- Initial Intune build