Na tym kursie poznasz podstawowe zasady zostania recepcjonistką i/lub szkolenia sekretarskiego. Omówimy takie obszary jak typowe oczekiwania wobec Twoich obowiązków oraz czego możesz oczekiwać od pracodawców. Omówimy również podstawy, takie jak odbieranie połączenia przychodzącego. Jak odbierać wiadomości. Poznasz również podstawowe cechy bycia recepcjonistą lub sekretarką.
Te kursy sekretarskie zawierają wszystko, czego potrzebujesz, aby zapoznać się z pracą sekretarki. Sekretarki są odpowiedzialne za obsługę korespondencji i rutynową pracę swojego przełożonego oraz odgrywają ważną rolę w wielu biznesach. Kursy te obejmują wszystkie umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu jako sekretarka, w tym zarządzanie, komunikację, organizację i inne.
Podobnie, będziesz musiał zajmować się wszystkimi szczegółami administracyjnymi spotkań, konferencji i jednocześnie przygotowywać dokumenty ze spotkań i notować protokoły ze spotkań do przyszłych przeglądów, planować spotkania, spotkania biznesowe, organizować dokumenty papierowe i elektroniczne, zarządzać projektami, obsługiwać telefon, pocztę i korespondencji e-mailowej i załatwiania formalności związanych z podróżami. Takie role wymagają wszechstronnych umiejętności, aby odnieść sukces w takiej pracy.
Kurs dotyczy wszystkich aspektów bycia świetnym asystentem, od zarządzania relacjami i bycia asertywnym po skuteczną komunikację i umiejętność sporządzania protokołów ze spotkania. Szkolenie jest odpowiednie dla wszystkich asystentów, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności, uczyć się nowych i poznać, co trzeba zrobić, aby być pewnym siebie i odnoszącym sukcesy doradcą.
Zadania sekretarskie polegają na wprowadzaniu tekstów i danych do komputera, redagowaniu dokumentów i projektowaniu prezentacji, arkuszy kalkulacyjnych, projektowaniu wizualnym dokumentów, ze wskazówkami lub bez. Ponadto sekretarki mogą redagować, zestawiać dokumenty wprowadzane przez inną osobę oraz tłumaczyć teksty. Poprawiają teksty, robią layouty, zestawiają i rozprowadzają dokumenty. Sekretarki muszą również zapewnić jakość tworzonych dokumentów poprzez weryfikację pisowni, składni i gramatyki.
Sekretariat to specjalistyczny kurs przeznaczony dla osób, które chcą zostać wykwalifikowanymi sekretarkami firmowymi. Są również idealne dla obecnych doświadczonych asystentów osobistych, którzy chcą zwiększyć swoje umiejętności lub pewność siebie, a jednocześnie zdobyć kwalifikacje lub dyplom, aby udowodnić swoje nowe umiejętności.
Firma zawsze szuka recepcjonistki, która posiada doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej. Niezbędne są również aktywne słuchanie i doskonałe umiejętności obsługi klienta. Utalentowana recepcjonistka może łączyć dzwoniących i gości z odpowiednimi pracownikami oraz umiejętnie radzić sobie z podstawowymi problemami i prośbami obsługi klienta.
Umiejętności formalnego szkolenia dobrze mówią o twoich perspektywach zawodowych i umiejętnościach. CV powinno dobrze przedstawiać twoje umiejętności, opisywać twoje doświadczenie i podkreślać twoje osiągnięcia. Odbycie kursu sekretarskiego pomoże ci zwiększyć wagę i poprawić perspektywy kariery.
Kurs sekretarski pomaga profesjonalistom rozwijać swoje kompetencje w zarządzaniu sekretariatem korporacyjnym. Dzięki temu szkoleniu uczestnicy opanowują kluczowe praktyki, zasady i procedury zarządzania sekretariatem korporacyjnym oraz uczą się skutecznych sposobów ich stosowania w celu zapewnienia sprawnego i bezproblemowego planowania, działania i działań następczych po zgromadzeniach AGM, posiedzeniach zarządu i sprawozdawczości regulacyjnej oraz innych kluczowe wydarzenia firmowe. Ten kurs przeprowadzi uczestników przez różne ramy zarządzania sekretariatem korporacyjnym, które są używane w branży.
Ostatnia aktualizacja
11 wrz 2023
Książki i materiały źródłowe