ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Informacje o aplikacji

Wzbogać swoje usługi profesjonalne dzięki 2ConnectMe — kompleksowej platformie No-Code do zdalnego wsparcia, konsultacji eksperckich i automatycznego rozliczeń.

Przekształć swoją wiedzę specjalistyczną w wysoce dochodowy biznes cyfrowy. 2ConnectMe jest przeznaczone dla indywidualnych konsultantów, działów pomocy technicznej IT i agentów wsparcia, którzy potrzebują profesjonalnego pakietu do angażowania klientów za pośrednictwem wideo, głosu lub czatu, zapewniając jednocześnie zaawansowaną pomoc techniczną.

🚀 MONETYZUJ SWOJĄ WIEDZĘ
Przestań gonić za fakturami. 2ConnectMe traktuje Twój czas jak przychód.
Automatyczne rozliczenia: Zintegrowane ze Stripe, aby automatycznie naliczać opłaty klientom na podstawie czasu trwania sesji.
Autoryzacja wstępna: Zweryfikuj środki przed rozpoczęciem konsultacji, aby mieć pewność, że otrzymasz wynagrodzenie za każdą minutę.
Profesjonalny branding: Oznacz interfejs własnym logo, aby zapewnić spójne doświadczenie marki.

🛠️ PLATFORMA UŁATWIA ŚWIADCZENIE ZDALNEGO WSPARCIA KLASY KORPORACYJNEJ
Ułatw sobie świadczenie elitarnego wsparcia technicznego, tak jakbyś siedział bezpośrednio przed komputerem klienta.
Dostęp bez nadzoru: Zarządzaj zdalnymi pulpitami Windows, Mac lub Ubuntu 24/7 bez obecności użytkownika.
Pełna kontrola: Pełne wsparcie dla monitów UAC, ekranów logowania i konfiguracji wielomonitorowych.
Z urządzenia mobilnego na komputer: Steruj dowolnym komputerem zdalnym z urządzenia z systemem Android/iOS za pomocą naszej zoptymalizowanej klawiatury programowej.

💬 WIELOKANAŁOWE ZAANGAŻOWANIE KLIENTA
Skontaktuj się z klientami na ich warunkach za pośrednictwem dowolnej przeglądarki lub strony internetowej.
Czat wideo i głosowy: Komunikacja w wysokiej rozdzielczości dla profesjonalnych konsultacji.
Integracja bez kodu: Dodaj czat na żywo lub przycisk „Zadzwoń” do WordPress, Shopify lub Wix w kilka sekund.
Aktywne wyzwalacze: Automatycznie angażuj odwiedzających witrynę na podstawie ich aktywności w sieci.

🛡️ INTELIGENTNE ROUTOWANIE I BEZPIECZEŃSTWO
Routing oparty na umiejętnościach: Kieruj rozmowy do odpowiedniego konsultanta w oparciu o jego wiedzę specjalistyczną.
Bezpieczne nagrywanie: Nagrywaj sesje w celu zapewnienia jakości, szkoleń lub zgodności z przepisami.
Anonimowe przechwytywanie leadów: Rozpoczynaj rozmowy z nowymi klientami i natychmiast zbieraj dane kontaktowe.

Pobierz 2ConnectMe już dziś i uruchom swój cyfrowy helpdesk lub firmę konsultingową bez konieczności kodowania.

FAQ:
Szybki start dla użytkownika solo
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Agent 2ConnectMe – zdalne sterowanie pulpitem klienta
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
pomoc wideo: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Układ klawiatury lokalnej agenta 2ConnectMe i klienta musi być taki sam
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Instrukcje obsługi
Zdalne sterowanie pulpitem klienta w systemie Windows
pomoc wideo: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Zdalne sterowanie pulpitem klienta na komputerze Mac
pomoc wideo: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Tryb bezobsługowej kontroli klienta 2ConnectMe
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Skonfiguruj krótki kod (numer dostępu w Ustawieniach)
https://www.2connectme.com -> Dokumentacja -> Kontrola pulpitu klienta -> Konfiguracja numeru dostępu w publicznym/prywatnym pokoju czatu

Co nowego

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.