Platforma CEDAP (Customer Engagement and Data Analytics Platform) jest przeznaczona wyłącznie do użytku wewnętrznego w Unity Bank.
Rozwiązanie ma na celu umożliwienie naszej instytucji lepszego zrozumienia, zaangażowania i utrzymania klientów. Platforma zapewnia personelowi ujednolicony obraz ścieżki, interakcji i historii każdego klienta, umożliwiając bardziej świadome i efektywne angażowanie klientów.
Analizując zachowania i preferencje klientów, wspiera ukierunkowany cross-selling i zapewnia oferowanie produktów i usług w sposób najlepiej odpowiadający indywidualnym potrzebom.
Stworzony z myślą o dostarczaniu analiz w czasie rzeczywistym, CEDAP zwiększa satysfakcję klienta, efektywność operacyjną i wartość biznesową, umożliwiając personelowi budowanie silniejszych relacji i tworzenie bardziej wartościowych interakcji.
Dzięki silnym środkom ochrony danych i poufności, CEDAP gwarantuje, że wszystkie informacje o klientach są przetwarzane bezpiecznie i odpowiedzialnie.
Ostatnia aktualizacja
13 paź 2025