Upservice to ujednolicona przestrzeń robocza dla Twojej firmy. Nasza aplikacja łączy system CRM do sprzedaży, narzędzia do zarządzania projektami i zadaniami oraz w pełni funkcjonalny Service Desk/Help Desk. Ta wszechstronna platforma automatyzuje interakcje z klientami od pierwszego kontaktu do wsparcia posprzedażowego, eliminuje chaos procesowy i zapewnia przejrzyste analizy.
Kluczowe funkcje Upservice:
- CRM i sprzedaż: Zarządzaj bazą klientów, zarządzaj transakcjami w lejkach sprzedażowych i śledź całą historię interakcji z każdym klientem w jednym oknie.
- Zarządzanie projektami i zadaniami: Planuj i monitoruj pracę swojego zespołu. Wyznaczaj zadania, monitoruj terminy, śledź czas pracy pracowników i komunikuj się ze współpracownikami.
- Service Desk i system zgłoszeń: Centralizuj zbieranie zgłoszeń z poczty e-mail, Telegramu, WhatsApp, MAX, czatu online i formularzy na stronie internetowej. Ścisła kontrola realizacji oparta na konfigurowalnych zasadach SLA.
- Śledzenie zasobów i baza wiedzy: Organizuj informacje firmowe i transparentnie zarządzaj dokumentami i zasobami za pomocą wygodnych katalogów.
Korzyści z korzystania z Upservice:
- Wszystkie procesy w jednej aplikacji: Od pozyskiwania leadów w CRM po zamykanie zgłoszeń w dziale wsparcia technicznego, cała historia Twojego zespołu jest na wyciągnięcie ręki.
- Przyspiesz obsługę klienta: Natychmiastowe powiadomienia i komunikacja wielokanałowa pozwalają na szybkie prowadzenie sprzedaży i rozwiązywanie problemów bez utraty danych.
- Intuicyjny interfejs: Łatwość obsługi zapewnia szybkie wdrożenie pracowników bez konieczności długich szkoleń.
- Zaawansowana analityka: Szczegółowe raporty dotyczące sprzedaży, projektów i jakości usług pomagają identyfikować możliwości rozwoju i poprawiać efektywność firmy.
Stale udoskonalamy naszą aplikację w oparciu o opinie użytkowników. W przypadku sugestii lub pytań prosimy o kontakt mailowy: info@upservice.com
Upservice to system do zarządzania firmą usługową.
Ostatnia aktualizacja
23 wrz 2026