Aplikacja ScrumDo Journaling wykorzystuje naturalne zasady sensowności i czyni je praktycznymi, wydajnymi i skalowalnymi. Oto, w jaki sposób jest używany i jak praktyka pomaga rozwiązywać wyzwania związane z retrospekcją.
Kwestionariusz jest opracowywany w celu skupienia się na ogólnym problemie lub obawie - w tym przypadku na tym, co dzieje się w sprincie. Uczestnicy są proszeni o podzielenie się historią lub anegdotą na temat doświadczenia za pomocą jednego lub więcej pytań otwartych. Otwarte podpowiedzi prowadzą uczestników do przypomnienia sobie doświadczeń związanych z przedmiotem kwestionariusza. Następnie zadaje się im niewielką liczbę ilościowych pytań uzupełniających. Pytania uzupełniające są celowo niejednoznaczne i mają na celu umożliwienie uczestnikowi przedstawienia kontekstu i znaczenia przedłożonej narracji bez „dobrych” lub „złych” odpowiedzi.
Opowieść to zwykły tekst narracyjny. Niewielka liczba pytań wykorzystuje kształty graficzne reprezentujące spektrum możliwych znaczeń wybieranych przez osoby, a także bardziej tradycyjne opcje tekstowe wybierane przez osoby, a wszystko to w oparciu o ich historię. Wszystkie historie i odpowiedzi są przesyłane cyfrowo. Pytania mogą wyglądać następująco.
Osoba dzieląca się doświadczeniem jest w stanie najlepiej zrozumieć własne doświadczenie. Uczestnicy sami nie tylko wybierają, o czym będzie ich narracja, ale sami nadają znaczenie własnym narracjom.
Pytania Active Sensemaking są zaprojektowane tak, aby były niejednoznaczne i otwarte. Nie ma „dobrych” lub „złych” odpowiedzi, a zatem nie ma możliwości „grania” na instrumencie.
Zmniejsza to stronniczość ekspertów. Zasada ograniczania uprzedzeń ekspertów i społecznego przymusu poprzez „samoznaczenie” jest kluczową zasadą aktywnego tworzenia sensu.
To uwalnia jednostki do rejestrowania swoich doświadczeń bez ingerencji. Każdy członek zespołu może wnieść własny wkład, bez względu na to, kto słucha, co myśli lub co może zrobić z historią lub z nimi. Introwertycy i ekstrawertycy są na tym samym polu gry. Takie podejście sprzyja lepszemu uczestnictwu.
Respondentów zachęca się do przedstawienia więcej niż jednego doświadczenia lub historii. Każda historia jest istotna na swój sposób. Tutaj więcej znaczy lepiej.
Członkowie zespołu mogą rejestrować indywidualne doświadczenia wkrótce po tym, jak coś się wydarzy, mając świeże myśli – dzięki czemu ich zgłoszenia będą dokładniejsze i eliminują utratę pamięci z upływem czasu. Nagrywanie historii z kontekstem i znaczeniem zakotwicza wydarzenia i doświadczenia w rzeczywistych rzeczach, z którymi ludzie mogą pracować. Zgadywanie jest również ograniczone, co skutkuje dokładniejszymi spostrzeżeniami i decyzjami.
Aktywne tworzenie sensu omija problemy tradycyjnych badań statystycznych. Ankiety ograniczają to, na co można odpowiedzieć, i zakładają, jakie odpowiedzi są możliwe. Ponadto ankiety generują średnie wyniki, negując znaczenie kontekstu i negując poszczególne głosy. (Ile razy wypełniałeś ankiety i wychodziłeś z poczuciem, że nie zostaniesz wysłuchany ani zrozumiany?) W ten sposób liczy się każdy głos.
Ostatnia aktualizacja
12 wrz 2024