my 楽天モバイル

3,0
28,4 tys. opinii
5 mln+
Pobrane
Ocena treści
Dla wszystkich
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu
Zrzut ekranu

Informacje o aplikacji

[Główne funkcje]

■ Sprawdź wykorzystanie danych
Możesz szybko zobaczyć pozostałą ilość danych i stan wykorzystania na wykresie.
Możesz także sprawdzić dzienne zużycie danych oraz opłaty za połączenia/SMS-y.

■ Potwierdzenie opłat za użytkowanie
Możesz sprawdzić miesięczne opłaty za użytkowanie, status płatności i szczegóły użytkowania.
Możesz także ustawić punkty Rakuten, które będą wykorzystywane do miesięcznych płatności.

■Potwierdź/zmień szczegóły planu umowy
Usługi opcjonalne można dodawać lub zmieniać. Ponadto z aplikacji można wykonać takie procedury, jak wymiana karty SIM w przypadku kradzieży lub zagubienia.

■ Wsparcie
W dziale obsługi klienta możesz wyszukać problem według kategorii lub słowa kluczowego.
Jeśli masz problem, możesz zadać pytanie z konsultacji na czacie.
* Konsultacja na czacie może zająć trochę czasu, aby odpowiedzieć w zależności od sytuacji przeciążenia. Proszę zanotować.



[Inne zalecane funkcje]

· Funkcja udostępniania SNS
・Ustawienia wykorzystania punktów Rakuten
・Zmień ustawienia dla Easy Mail
・Pomiar szybkości komunikacji
・ Różne procedury (wymiana karty SIM, przeniesienie do innej firmy (MNP), zawieszenie użytkowania, anulowanie)
・Rozliczenia z operatorem
・Potwierdź szczegóły użytkowania
・Ustawianie i zmiana metod płatności
・Zakup produktów i akcesoriów
・Potwierdzenie historii aplikacji
・Ustawianie i zmiana informacji o ubezpieczających
・ Prosta weryfikacja tożsamości AI (eKYC)


▼ O rozwiązaniu, gdy nie można zaktualizować aplikacji
Proszę sprawdzić poniższy link
https://r10.to/hwbb7R

▼O mojej aplikacji mobilnej Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Często zadawane pytania
Sprawdź poniższą stronę obsługi klienta
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Ostatnia aktualizacja
19 cze 2024

Bezpieczeństwo danych

Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Sposoby zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od użycia aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Ta aplikacja może udostępniać innym firmom te rodzaje danych
Lokalizacja, Dane osobowe i inne typy danych (3)
Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danych
Dane osobowe i Informacje finansowe
Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
Możesz poprosić o usunięcie danych

Oceny i recenzje

2,9
27,2 tys. opinie

Co nowego

・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン(データタイプ)」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。