Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Informacje o aplikacji

INFOMAN SERV firmy ACS Infotech to solidne i wszechstronne zarządzanie przepływem pracy, które można łatwo wdrożyć, aby zapewnić przejrzystość i odpowiedzialność w procesach biznesowych we wszystkich rodzajach operacji organizacji. Regularne korzystanie z SERV pomaga szybko wyróżnić wyjątki w przestrzeganiu procesu; w ten sposób ostrzegając kierownictwo z wyprzedzeniem o lukach w praktyce i sposobach ich uzupełnienia. Obecne zastosowania SERV to:

Śledzenie postępowań sądowych: zdigitalizuj swoje akta prawne i wprowadzaj aktualizacje online, aby usunąć elementy niepewności i zależności od ludzi. Pozbądź się obaw związanych z bezpieczeństwem danych, korzystając z wysoce bezpiecznego dostępu do informacji o sprawie na podstawie uprawnień.
Audyty wewnętrzne i zarządzanie zgodnością: różne parametry, takie jak SOP, parametry zgodności, parametry audytu mogą być utrzymywane w aplikacji. Można zająć się ustaleniami regularnych audytów i działaniami następczymi, co daje kierownictwu jasny obraz zgłoszeń wyjątków i rozwiązań.
Zarządzanie przed sprzedażą: organizuj wszystkie swoje leady w jednym miejscu. Regularnie aktualizuj swoje postępy. Przydzielaj sobie zadania. Twój proces przedsprzedażowy jest już załatwiony.
Wpisy do dziennika pracy: ten moduł ułatwia śledzenie, ile czasu spędza się na zadaniach i projektach, które mają. Można wyodrębnić raporty, które następnie można wykorzystać do wystawienia klientom rachunków za czas spędzony nad projektem.
Zarządzanie projektami: Zapewnij swojemu zespołowi elastyczne narzędzie do tworzenia wielu projektów, definiowania zespołów pracujących nad każdym projektem, a następnie tworzenia zadań i planowania spotkań w ramach projektu. Pomaga w łatwym sortowaniu prac opartych na projektach. Dashboard pozwoli Ci śledzić postępy w każdym projekcie.
Obsługa klienta: możesz mieć pewność, że żadna reklamacja nie prześlizgnie się przez luki. Można skonfigurować wielokanałowe raportowanie incydentów. SERV pomaga zdefiniować proces wsparcia dla każdego z tych źródeł i odpowiednio zarządzać obsługą klienta.
Centrum pomocy ds. Skarg: zarządzaj wewnętrznym procesem reklamacyjnym, skoncentrowanym na klientach i dostawcach za pomocą usługi SERV. Łatwość definiowania SLA, eskalacji, powiadomień, potwierdzeń sprawia, że ​​aplikacja jest bardzo elastyczna. Raporty podkreślają wyjątki i ich częstotliwość.
Przydzielanie zadań wewnętrznych: SERV to platforma dla zespołów do współpracy i przydzielania zadań członkom zespołu. Śledź status zadania, czas potrzebny, opóźnienie, działania następcze dla każdego zadania.
Zarządzanie aktywami: Firmy muszą zarządzać swoimi aktywami w celu przeprowadzenia ustawowych audytów fizycznej weryfikacji i zarządzania konserwacją. SERV pomaga śledzić wszystkie typy zasobów i definiować parametry aktywów w kategorii.

Co nowego

Internal Worklog feature added