LeadBack oferuje czat online, za pomocą którego można komunikować się z odwiedzającymi stronę. Jeśli operatorzy są zajęci, czat będzie się komunikował i będzie zbierać dane kontaktowe klienta.
Na czacie można odpowiedzieć kilku pracownikom. Każdy operator może ustawić własne zdjęcie. Klienci zobaczą twarze i nazwiska pracowników, co zwiększa lojalność wobec firmy.
Czat LeadBack można zainstalować na dowolnej stronie i dostosować do każdego gustu.
Gdy pracownicy nie są online, funkcja generatora prowadzącego symuluje obecność operatora w sieci i zbiera kontakty z klientami.
Chat bot rozpocznie dialog z klientem, zaoferuje mu oddzwonienie, aby rozwiązać jego pytania przez telefon.
Te cechy usługi pozwalają na otrzymywanie większej liczby aplikacji z witryny, bez dodatkowych inwestycji w promocję.
Chat LeadBack ma integrację z popularnymi CRM i usługami analitycznymi.
Ostatnia aktualizacja
6 lis 2023