Webim: сервис для операторов

Webim.Ru

Informacje o aplikacji

Chcesz maksymalnie usprawnić komunikację z klientami? Zainstaluj aplikację usługi konsultingowej Webim online na dowolnym urządzeniu z systemem operacyjnym Android. Będziesz mógł szybko pomóc swoim klientom, odpowiadając na ich prośby i otrzymywać aktualne informacje o widokach Twojej witryny.

Zalety aplikacji Webim:
- Możliwość doradzania odwiedzającym witrynę 24/7;
- Utrzymanie wszystkich klientów - nie pozostawiaj konkurencji ani jednej szansy!
- W pełni rosyjskojęzyczny interfejs;
- Statystyki odsłon w czasie rzeczywistym;
- Możliwość przesyłania plików;
- Korzystanie z szablonów podczas odpowiadania;
- Wyświetlanie historii dialogów;
- Alarmy dźwiękowe i możliwość ich wyłączenia.

Pozostań w kontakcie z klientami, gdziekolwiek jesteś!

Możesz zapoznać się z polityką prywatności na https://webim.ru/privacy.

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Po co Ci aplikacja mobilna, skoro wystarczy przejść do interfejsu administracyjnego usługi Webim w przeglądarce mobilnej?
Po pierwsze, pełnego interfejsu administracyjnego usługi Webim nie można zoptymalizować do działania na urządzeniu mobilnym.
Po drugie, przeglądarki mobilne nie są przystosowane do tego trybu działania. Gdy tylko ustawisz przeglądarkę w tle lub przełączysz się na inną aplikację, urządzenie mobilne zamrozi interfejs Webima i przegapisz wszystkich odwiedzających, którzy w tym czasie proszą o pomoc.

Jak mogę się zalogować do serwisu Webim?
Zainstaluj aplikację Webim ze sklepu Apple App Store na swoim urządzeniu mobilnym.
Uruchom aplikację.
Wpisz adres e-mail i hasło używane w usłudze Webim i kliknij Zaloguj.
Jeśli jesteś operatorem działu pomocy technicznej w organizacji, która połączyła się z usługą Webim, skontaktuj się z administratorem systemu, aby uzyskać login i hasło.

Czy muszę się ponownie zalogować po ponownym uruchomieniu aplikacji mobilnej?
Nie, wcześniej wprowadzone dane są buforowane, a po wyłączeniu, a następnie włączeniu iPhone'a lub ponownym uruchomieniu aplikacji Webim, system automatycznie połączy Cię z usługą.

Jeśli aplikacja mobilna Webim działa w tle, czy będę otrzymywać powiadomienia o nowych postach od odwiedzających witrynę?
Tak, po otrzymaniu wiadomości zawsze otrzymasz powiadomienie wizualne, wibracyjne i dźwiękowe.

Co nowego

Исправили баги