O Engagely Connect é uma solução única para envolver seus clientes por meio de bate-papo, chamada e e-mail.
Chat: Resposta às dúvidas do cliente com texto, imagem, vídeo e arquivo. Você pode usar nosso recurso de mensagens predefinidas para manter as mensagens predefinidas prontas e enviá-las instantaneamente quando necessário. Quando o recurso 'Transferir bate-papo' permite que você transfira facilmente os bate-papos dos clientes para seus colegas quando estiver sobrecarregado com os bate-papos atuais, o recurso 'Download / transcrição por e-mail' permite que você use as transcrições quando precisar. Quando terminar de responder às perguntas dos clientes, você pode 'Resolver e encerrar o bate-papo' ou 'Resolver e encerrar o bate-papo'. Isso ajudará você a consultar chats não resolvidos mais tarde e resolvê-los.
Chamada: esse recurso estará disponível em breve.
E-mail: este recurso estará disponível em breve.
Analytics: esse recurso estará disponível em breve.
Atualizado em
6 de ago. de 2024