CallTech Agent

AdresGezgini AS

Sobre este app

O CallTech Agent é um aplicativo profissional de softphone VoIP desenvolvido para que agentes de PABX virtual gerenciem chamadas corporativas a partir de seus dispositivos móveis.

▸ O QUE ELE FAZ?

Ele permite que você faça e atenda chamadas de saída da sua linha de PABX virtual corporativa, esteja você em campo ou em trânsito, sem precisar ficar em frente a um computador fixo. Todas as conversas são processadas pela infraestrutura VoIP da sua empresa, sua conta telefônica pessoal não é afetada e os registros de chamadas são processados ​​no sistema corporativo.

▸ RECURSOS EM DESTAQUE

• Discagem de chamadas a partir do celular
• Notificações de chamadas recebidas — desperta você mesmo com o aplicativo fechado ou a tela bloqueada
• Interface de chamada recebida em tela cheia (atender/rejeitar)
• Silenciar microfone, ativar viva-voz e enviar tons DTMF durante uma chamada
• Histórico de chamadas — visualize todas as suas chamadas recebidas e efetuadas
• Diretório de empresas — busca rápida entre contatos e empresas cadastradas
• Gerenciamento de pausas — atualize o status das pausas durante o turno
• Interface em turco e inglês
• Tema claro/escuro (adapta-se automaticamente às configurações do sistema)

▸ TERMOS DE USO

Este aplicativo só pode ser usado por agentes cadastrados na plataforma de PABX virtual corporativo CallTech. É necessário ter uma conta e um ramal criados pelo seu gerente para utilizá-lo. Não é adequado para uso individual.

▸ PERMISSÕES

O aplicativo requer as seguintes permissões para funcionar corretamente:
• Microfone — transmissão de áudio durante chamadas de voz (nenhum áudio é gravado)
• Notificação — alerta de chamada recebida
• Notificação em tela cheia — abertura da interface de chamada recebida na tela de bloqueio
• Serviço em segundo plano — manter a conexão de chamada ativa
• Exceção de otimização de bateria (recomendado) — para evitar chamadas recebidas perdidas
• Reiniciar após reinicialização — reiniciar o ouvinte de chamadas quando o dispositivo for reiniciado

▸ REQUISITOS TÉCNICOS

• Android 8.0 (API 26) ou superior
• Conexão ativa com a internet (4G/5G/Wi-Fi)
• Conta corporativa CallTech

▸ PRIVACIDADE

Para obter informações detalhadas sobre os dados processados ​​pelo aplicativo, consulte a seção Segurança de Dados. Todas as comunicações são protegidas por criptografia TLS e as informações da sessão são armazenadas em um armazenamento seguro no dispositivo (Android Keystore).

O que há de novo

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema