Ourocard

Banco do Brasil SA

Sobre este app

Criado para atender as suas necessidades, o App Ourocard está de cara nova para oferecer uma experiência mais personalizada, leve e intuitiva, além de contemplar novas funcionalidades!

Funções disponíveis:
- Personalização de limite pelo titular;
- Consulta de limite disponível para compra e para saque;
- Linha do tempo com todas as suas compras;
- Inclusão de cartões nas carteiras digitais;
- Pagamento de compras por aproximação (NFC) utilizando as carteiras digitais
- Pagamento de compras por aproximação utilizando leitura de QR Code;
- Detalhamento de compras;
- Contestação de compras;
- Bloqueio e desbloqueio temporário de cartão;
- Habilitação do cartão para uso no exterior;
- Inibição e ativação de fatura impressa;
- Criação e configuração de cartão virtual Ourocard-e (para uso em compras na internet), único com pagamento com cartão múltiplo em loja física pelo celular;
- Acompanhamento de gastos no cartão virtual;
- Alteração do vencimento da fatura;
- Pagamento da sua fatura em débito em conta, PIX ou boleto;
- Alterar endereço de envio do cartão;
- Solicitação de segunda via de cartão;
- Solicitação de cartão adicional;
- Solicitação de cartões personalizados (foto) e promocionais;
- Solicitação de pulseira Ourocard para pagamento por aproximação;
- Liberação de novos cartões e pulseiras;
- Consulta de faturas fechadas e futuras;
- Geração de boleto da fatura;
- Consulta de pontuação Livelo;
- Promoções

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Central de Atendimento Ourocard
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 0001
Demais Localidades: 0800 729 0001
Atendimento: 24h – todos os dias
Central de Atendimento Ourocard para Clientes no Exterior
+ 55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar)
Atendimento: 24h – todos os dias
Mais informações em https://www.bb.com.br/site/pra-voce/atendimento/.

Classificações e resenhas

App muito ruim! Várias compras parceladas só aparecem depois que a fatura está fechada, então vc não tem certeza de quanto tem gastado no decorrer do mês, fica perdido. Outra coisa ruim é que vc paga no débito automático e mesmo assim o pagamento fica em processamento 2 ou 3 dias, inclusive não dá para verificar a próxima fatura, pois nesta consta a despesa da anterior. Vamos melhorar essa tecnologia, BB. Outros bancos, inclusive os digitais dão um show de praticidade e acerto!

Lançamentos de compras parceladas de meses anteriores acontecem de forma muito lenta ou até errada, dando a "falsa sensação" de que a fatura em aberta do mês seguinte é "X", mas já é bem mais que "X"... O app só "temporariamente esqueceu" de lançar pra você (bem conveniente pra o BB, pois se a pessoa perde o controle e a conta de seu orçamento mensal não fecha, vai pagar multa por atraso ou por ter como pagar apenas parte do valor total da fatura).

Aplicativo demora para processar pagamento adiantado e isso para uma pessoa com pouco conhecimento em tecnologia pode causar problemas com pagamentos ou controle das contas durante o mês, seria ótimo tornar a atualização das informações apresentadas pelo app mais eficientes, as mensagem é "pagamento em processamento" e os dados na tela fica quase uma semana para atualizar o que pode causar problemas com pagamentos atrasado etc.

O que há de novo

Esta versão contempla correções de bugs e melhorias de desempenho.