Fábio Santos
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No momento ele estressa travando toda vez que você entra pela primeira vez, mas é só fechar e entrar novamente e ele vai embora até a tela principal e nos botões também travam, dai tenho que fechar e abrir toda hora até pegar. Isso sempre acontece, e não salva edição de danos como e-mail errado! O resto é um APP que tem tudo e também muito fácil de usar.
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Brisanet Telecomunicações
4 de abril de 2024
Muito obrigada pela sua sugestão, Fábio! Estou sempre aberta a receber feedbacks para aprimorar ainda mais o app Brisacliente.
Conte comigo sempre que precisar, pois sua opinião é fundamental para eu continuar como a número um em satisfação! 😊🧡
srmonter
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Precisei de algumas informações, o suporte técnico da Brisanet não tem como prestar serviços mínimos que um aplicativo deveria ter, exemplo: verificar em quantos aparelhos existem contas conectadas, derrubar todas as contas ou até mesmo após mudar a senha, aparecer um balão de notificação avisando que foi alterado com sucesso, sussecivamente derrubando a conta do aparelho para reconectar já que a senha foi mudada, muita insegurança e muita desinformação... Pessimo
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Suzana S
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Por favor dá mais opções de receber código de validação de senha e ativar produtos... Nunca funciona o SMS... Mandem por e-mail, ligação ou WhatsApp. Estamos no mundo cada vez mais moderno... Então, elas existem pra facilitar nossa vida. Agradeço e aguardo ansiosa pela mudança. Estou sem acesso ao app devido a isso! E sem falar q se tentar mais de três vezes bloqueia e ainda tem que esperar 2h para voltar a tentar.
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Brisanet Telecomunicações
7 de maio de 2024
Olá, Suzana! Caso você tenha solicitado a recuperação da sua senha de acesso e não recebeu o SMS, peço que entre em contato com nosso time de suporte, por favor.
Você pode ligar para o número 0800 281 3017 ou acionar o atendimento no WhatsApp (84)9 8111- 8525. Nesses canais conseguiremos te dar o suporte que precisa.
Aguardo seu contato lá! 😉