![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVKDHa4IRid1PudEZW42wyhdJB4SfLkakn5rq5U0wZTSU5hVyA9=s32)
Chris Schaidt
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Péssimo aplicativo, nada funciona! Não consigo fazer cadastro, não consigo transferir a titularidade, não consigo verificar débitos (em vez de acessar o histórico de contas, carrega uma inútil lista de faqs) e o principal, não consigo obter minhas faturas. Está bem difícil lidar com vocês, já que não enviam mais boletos, não enviam notificações e nos obrigam à procurar o balcão de atendimento e enfrentar filas, sempre no nosso sagrado horário de trabalho, isso em pleno Século XXI.
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CPFL Energia
30 de junho de 2024
Olá, Chris. Sua experiência é nossa prioridade e estamos aqui para ajudar. Por favor, preencha o formulário informando o erro que está apresentando: https://forms.office.com/r/XgqBkXKKpD, assim conseguimos entender melhor o ocorrido. Estamos à disposição para resolver suas dúvidas e melhorar sua experiência. Equipe CPFL.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ8KHvEATqFJmmGqbsgyjMy9xB6_Hej7cnKhZ_H7Z_dO8FXedBR=s32-mo)
Simone Senna
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Esse aplicativo é cansativo, horrível. É o pior aplicativo que eu já tive no meu celular. Não consigo pegar as contas do parcelamento que eu fiz. As contas mensais não ficam disponíveis. Hoje fiquei 3 horas aguardando pelo whatsapp ser atendida, quando chegou na minha vez, pediram desculpas e encerraram o atendimento, por conta desse aplicativo que não funciona. E quando milagrosamente conseguimos alguma conta e pagamos, não dão baixa no débito.
CPFL Energia
18 de julho de 2024
Olá, Simone. Sentimos muito por essa situação. O erro ainda persiste? Nos chame através do Facebook: www.facebook.com/CPFLEnergia, para que possamos conversar melhor e verificar o que está ocorrendo.
Informamos que você também pode acessar nosso site, basta copiar e colar o link no navegador do seu celular: https://www.cpfl.com.br/
Equipe CPFL.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLOlX7ojzbFA491dWh71lqc1L9CKAa0o2R2pKtUbNLrOtmosg=s32-mo)
Rosekathryn Lima
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Horrível o app. Liguei na central para fazer alteração do cadastro pediram para fazer no site ou pelo app. Até um determinado ponto vai depois trava, e não consigo dar continuidade no processo. Serviço troca de titularidade. Obrigado