DANI METALLICA
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Melhorem esse app, nunca atualiza valor da fatura, compras limite nada. Aplicativo péssimo, mas na hora de cobrar juros e outras cobranças no cartão são super rápidos!!! Se você quiser pagar a fatura uns dias antes do vencimento não pode, porque o app não atualiza os valores da fatura a ser pago, tô pra vê aplicativo pior que esse!! Fora o valor da anuidade que só aumenta.
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CREDZ Administradora de Cartões
8 de maio de 2024
Olá ,
A gente agradece a sua mensagem, mas este canal é exclusivo para o suporte do nosso aplicativo. Para outros assuntos, temos várias opções de contato: nosso WhatsApp 4020-2119, nosso Chat em https://portal.credz.com.br/ e a nossa Central de Atendimento 4003-4031,
Esperamos o seu contato!
Equipe Credz
Daniella Carvalho
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O app não atualiza as compras feitas, saldo disponível confuso (parcelado e à vista), a fatura virtual é bagunçada, não fica na ordem certa das compras, não tem como ver o valor total da fatura até que a mesma feche (e olha que demora, hein?!). No atendimento pelo chat, se vc sair da conversa e querer, já era, não tem como retomar a mesma conversa e então tem q começar do zero. Sem falar na mensalidade que é muito alta. Esqueci que tem maquininhas que o cartão não é aceito, UM CARTÃO BANDEIRADO
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CREDZ Administradora de Cartões
8 de março de 2024
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Para que possamos verificar o que ocorreu, por gentileza, nos envie um e-mail para credzapp@credz.com.br destacando o seu problema (anexando evidência) com nome completo, número de telefone e CPF.
Aguardamos o seu contato.
Equipe Credz
Ismael Mendonça
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O cartão é ok, tem sido útil. Acho, porém, a informação sobre limite de crédito meio complexa. Bem poderia ser um cartão padrão com limite X, pronto, se gasto um determinado valor, resta então um valor bem específico de limite, desnecessário (quiçá inútil) essa diferenciação entre limite a vista e a prazo.
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CREDZ Administradora de Cartões
10 de junho de 2024
Olá ,
A gente agradece a sua mensagem, mas este canal é exclusivo para o suporte do nosso aplicativo. Para outros assuntos, temos várias opções de contato: nosso WhatsApp 4020-2119, nosso Chat em https://portal.credz.com.br/ e a nossa Central de Atendimento 4003-4031,
Esperamos o seu contato!
Equipe Credz