![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKQvHT9MTB0vd4fz-3tSEnQeaLCLMqNejtKm3UWuIpSLkUU1Q=s32-mo)
Leandro Correia
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Gostaria de saber porque é que após a atualização, pedem para fazer assinatura, quando eu já tinha pago a anualidade antes da atualização. Vou ter que pagar nova assinatura? Tirando este aspeto, a aplicação está excelente
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUnIi9lQMSchT4NTy2uY8fVXXRzdBvyP7Z-ywAUvmjairE8uL5e=s32)
João Bosco Lira
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O aplicativo era bom, porém após a atualização dele, o aplicativo pediu para fazer lógin novamente e quando entra que vou usar fala que só e pra assinantes, sendo que eu paguei o plano anual no mês de fevereiro (no valor de 45,90) . Agora aparece para assinar e valores maiores ... Gostaria muito que me ajudassem a resolver isso, pois preciso do aplicativo e paguei por 1 ano. RESOLVAM ISSO ... *Agradeço por resolverem meu problema, suporte esta de parabéns. 👏👏
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Tracefacil
13 de maio de 2024
Agradecemos por entrar em contato conosco. Após uma cuidadosa avaliação da sua situação, temos o prazer de informar que conseguimos concluir a ativação com sucesso. Valorizamos a sua compreensão e queremos assegurar que, sempre que precisar, nossa equipe estará pronta para lhe oferecer suporte. Estamos à sua disposição
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLEtQ5oK6Aj8t70K84Apsq8dnaqz4BOJBiMTe6LmtKqWtEhcQ=s32-mo)
Lucimar Caldeira
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Paguei o plano anual no valor de 69,90 e até agora não consigo acessar o site, se o suporte puder resolver, agradeço.