
Bruno Marques
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o app era fácil de manusear e vizualizar os vídeos e as imagens dos vídeos, e quando armazenados estavam em ordem, agora depois da última atualização ficou horrível, de início saiu o login, quando consegui logar meus arquivos baixaram mais tudo desorganizado, e agora não estão em ordem de armazenamento,antes dava pra armazenar e excluir oque guardei agora ficou mais difícil.
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EXA SERVICOS DE TECNOLOGIA SA
22 de dezembro de 2025
Olá, Bruno. Boa tarde! Tudo bem? Sinto muito que a atualização tenha dificultado seu uso do Exa Cloud. 😔 Queremos que sua experiência volte a ser prática e organizada! Para que nosso time técnico analise a situação como um todo, envie um e-mail para suporte@exa.com.br. Estamos prontos para ajudar! Abraços, Corumba.😉

Washington Silvestre
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após a atualização ficou horrível, antes após enviar as fotos para o app, tinha a opção de limpar as imagens que já foram transferidas, agora não tem mais. após a atualizando, o aplicativo consumiu 8GB de memória do meu celular. quando abre, nem tudo está carregado, clica na foto ou vídeo, simplesmente aprece escrito desculpe e fica por isso mesmo. Eu espero que não tenha perdido meus arquivos, são memórias de inúmeros anos e datas especiais. De que adianta pagar por um app que não entrega nada.
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EXA SERVICOS DE TECNOLOGIA SA
18 de dezembro de 2025
Olá Washington, tudo bem? Solicitamos desculpas pelo o ocorrido, entre em contato com nossa equipe técnica através do e-mail suporte@exa.com.br enviando mais detalhes do acontecido para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva. Aguardamos o seu contato. Abraços, Glauber.

iure sampaio
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Aplicativo cheio de Bug's infelizmente para conseguir uma boa avaliação vai precisar melhorar muito. sou usuário de plano da Tim e a empresa deveria oferecer um serviço de nuvem digno! Esse app fica informando.que está sem internet com wi-fi conectado, não faz upload dos arquivos... fica "aguardando para enviar" mas nunca envia. Desloga da conta sozinho.. um saco. TIM, MELHORE!
EXA SERVICOS DE TECNOLOGIA SA
9 de dezembro de 2025
Olá Iure, como você está? Lamentamos que você esteja enfrentando dificuldades em acessar o nosso aplicativo. Para entendermos melhor o que está acontecendo, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@exa.com.br. Estamos prontos para ajudar. Um abraço, Glauber.