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Derlics Dcsousa
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Cartão tem pouca aceitação e a última versão/atualização do APP não agradou.... Não é possível acessar o APP por biometria como era antes da atualização. Infelizmente foi um retrocesso!!! É conhecido como "Ben" ruim!!.... Infelizmente foi uma opção da empresa e não tenho muito o que fazer!!!
Banco Santander (Brasil) S.A.
1 de julho de 2024
Olá, Derlics. Lamentamos a experiência negativa. Nosso time está focado em melhorar a sua experiência. Agradecemos o feedback. Em breve, teremos novidades.
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Aline Borges
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Horrível! Faz uma semana q meu app simplismente do nada me pediu para entrar com senha , quando entro pede todos os dados cadastrais de novo e da senha inválida. Fiz nova senha fala q não pode usar a senha anterior 🙄 cadastrei outra . Aí pede para colocar código de segurança que será enviado pelo e-mail ( nunca envia) por SMS mesma coisa! Resumindo estou a quase dez dias sem acesso ao app!
Banco Santander (Brasil) S.A.
27 de maio de 2024
Olá, Aline. Lamentamos a experiência negativa. Para te ajudar precisamos de mais informações, entre em contato pelo link: https://m.me/benvisavale ou pelo Instagram @benvisavale
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Dio Daisuke
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Horrível essa versão, voltem com a forma de login anterior, pois essa chatice, sempre esqueço a senha e tenho que alterar. Fora que agora não mostra mais a previsão de quando o crédito saldo será depositado. Layout muito difícil de entender. Voltem com a versão anterior urgente!
Banco Santander (Brasil) S.A.
10 de junho de 2024
Olá, Dio. Lamentamos a experiência negativa. Nosso time está focado em melhorar a sua experiência. Agradecemos o feedback. Em breve, teremos novidades.