Use o Bridge Live Chat para fazer a transição perfeita de conversas entre assistentes de IA e agentes ao vivo para permitir que sua equipe lide com conversas mais complexas que geram receita e aumentam a satisfação do cliente. O aplicativo Bridge Live Chat facilita para os agentes gerenciar conversas de um telefone no local e em trânsito.
Características principais:
- Gerenciar conversas de um telefone celular.
- Receba notificações push de novas conversas quando houver atividade nas trocas existentes.
- Use recursos de conversa, como respostas enlatadas, adicione emojis, carregue arquivos e outros links.
- Atribua conversas aos seus colegas de equipe ou outros grupos de agentes.
- Deixe anotações particulares e mencione seus colegas de equipe diretamente no aplicativo.
- Compartilhe conversas usando outros canais móveis, como Slack, iMessages, e-mail e outros.
- Defina-se online, ocupado ou offline.
- Resolver ou reabrir conversas.
- Filtre conversas por status de conversa.
- Inscrever-se
- Opção para excluir a conta
Atualizado em
10 de set. de 2025