Os principais recursos da interface do aplicativo UC Eclipse são:
- Softphone VoIP integrado com criptografia de ponta a ponta e alternância para GSM*
- Alternância para GSM quando a conectividade da rede IP estiver ruim (Wi-Fi ou dados móveis)*
- Notificações e mensagens instantâneas para usuários*
- Histórico de Comunicações Unificadas (chat, mensagens de voz, chamadas)*
- Contatos unificados (pessoais, corporativos)*
- Status de presença do usuário e da telefonia em tempo real*
- Interface integrada de Agente e Supervisor CCaaS**
* Observação: Requer uma licença do UC Eclipse.
O conjunto de recursos depende da sua licença do UC Eclipse.
** Observação: Requer licença do Contact Center.
Atualizado em
27 de mai. de 2026