
Luis Cunha
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boa tarde acho muito mau, pois troquei de telemóvel e agora não consigo aceder a minha conta no bilnet e ainda por cima quero fazer levantamentos coloco o PIN do meu cartão e diz pin errado.. pois os clientes querem ligar pro banco ao fim de semana e infelizmente um banco tão conhecido nem apoio aos clientes tem 24h... os clientes têm de ficar o fim de semana sem dinheiro e sem poder mexer na conta porque infelizmente ninguém resolve ao fim de semana.
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Ludmila Sebastiao D’Almeida (Almeida)
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Não consigo aceder á minha conta, ponho o username a password depois pede-me o código do token ponho e não dá, preciso aceder ás minhas contas o quanto antes e neste momento não me é possível deslocar ao balcão, acho desnecessário aplicação uma vez que não conseguimos solucionar o problema á distância, algo simples! 🤦🏾♀️
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Banque Internationale à Luxembourg SA
24 de novembro de 2020
Bom dia, obrigado pela sua mensagem. A fim de o ajudar e resolver este inconveniente o mais rapidamente possível, por favor contacte-nos para +352 4590 - 4590. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 08:30 - 18:00. Desejamos-lhe um bom dia. A sua equipa da BILNet Hotline Technique.

Maria António Maganinho (Nicha)
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A autenticação está sempre a dar erro. Já tive vários problemas por não poder aceder à app quando necessito. É ridículo durante o fds não se poder fazer transferências automáticas da conta poupança para a conta à ordem.
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Banque Internationale à Luxembourg SA
10 de agosto de 2022
Hello, We thank you for your message and we apologise for the inconvenience. Can you please contact our customer service at 4590-5000, we are available from Monday to Friday from 8:30 a.m. to 6:00 p.m., to check the issue with you. Best Regards, BIL Hotline Technique