Waiter & Kitchen: Restaurants

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Sobre este app

O Waiter and Kitchen conecta garçons, equipes de cozinha, caixas e gerentes para organizar as operações diárias em restaurantes de pequeno e médio porte. Gerencie pedidos em tempo real, coordene o preparo e a entrega, registre pagamentos e revise a atividade do seu negócio em um único aplicativo.

PEDIDOS, MESAS E COZINHA
• Crie pedidos para as mesas e envie-os para a cozinha.

• Acompanhe cada pedido em suas etapas: pendente, em preparo, pronto para servir, entregue e finalizado.

• A equipe da cozinha pode iniciar e finalizar o preparo dos itens, enquanto os garçons acompanham o progresso e recebem notificações quando os pedidos estiverem prontos.

• Adicione ou remova itens e cancele pedidos quando o status e suas permissões permitirem.

• Consulte o histórico de pedidos, incluindo os cancelados.

CATÁLOGO E PORÇÕES DIÁRIAS
• Organize pratos, bebidas e sobremesas com fotos, descrições, preços e disponibilidade.

• Ative ou desative itens para manter seu cardápio atualizado.

• Defina as porções diárias para cada filial e revise os ajustes.

• As porções são ajustadas conforme os pedidos são feitos ou alterados. Receba alertas quando a disponibilidade estiver baixa ou as porções acabarem.

• O controle de porções é informativo: ele não bloqueia automaticamente as vendas nem substitui o gerenciamento de estoque de ingredientes e receitas.

EQUIPE E PERMISSÕES
• Crie e edite contas de funcionários; ative ou desative o acesso.

• Atribua funções de gerente, garçom, cozinheiro e caixa com acesso baseado em responsabilidades.

• Atribua funcionários à sua filial e mantenha as informações de cada restaurante separadas.

CAIXAS REGISTRATIVAS, PAGAMENTOS E CONCILIAÇÃO
• Registre pagamentos de pedidos entregues.

• Configure várias caixas registradoras e abra turnos com um saldo inicial de caixa.

• Configure impostos, gorjetas, descontos e métodos de pagamento.

• Registre pagamentos usando um ou dois métodos e revise o total antes de confirmar.

• Registre depósitos e saques em dinheiro durante um turno.

• Compare o dinheiro esperado com o dinheiro contado e registre as diferenças e observações ao fechar o caixa.

• Permita que administradores autorizados fechem turnos pendentes. • Registre estornos de pagamento com justificativa e usuário responsável, preservando a transação original e seu histórico.

RECIBOS, PDF E IMPRESSÃO
• Gere recibos informativos com itens, valores e detalhes de pagamento.

• Personalize os detalhes da empresa, o logotipo e as opções de exibição do recibo.

• Compartilhe recibos em PDF e consulte o histórico de recibos.

• Imprima e reimprima usando impressoras térmicas ESC/POS compatíveis de 58 mm ou 80 mm via Bluetooth ou rede local.

• A reimpressão de um recibo não gera uma nova cobrança.

FILIARIAS, RELATÓRIOS E AUDITORIA
• Gerencie até três filiais com o Enterprise.

• Mantenha o catálogo, a equipe, os pedidos, a cozinha, os caixas e as configurações de cada filial separados.

• Visualize relatórios por data, abrangendo vendas, impostos, gorjetas, descontos, métodos de pagamento, estornos e diferenças de caixa.

• Analise o desempenho da equipe e compare os resultados entre as filiais.

• Acesse relatórios e registros consolidados de atividades administrativas, operacionais e financeiras de acordo com seu plano e função.
• Exporte as informações disponíveis em formato CSV, Excel ou PDF, dependendo do relatório.

CARDÁPIO DIGITAL COM QR CODE
• Compartilhe um cardápio público para cada filial com categorias, fotos, descrições e preços dos itens disponíveis.

• Ative, desative ou gere novamente o link e o QR code.

• O cardápio é somente para visualização: não aceita pedidos ou pagamentos e não exibe informações administrativas.

PLANOS E REQUISITOS
O plano Básico é gratuito. Os planos Premium, Business e Enterprise oferecem recursos adicionais. Recursos, limites e permissões dependem do plano e da função do usuário; alguns exigem uma assinatura paga. Consulte os detalhes no aplicativo.

Você precisa de uma conta e deve configurar seu restaurante. A sincronização em tempo real requer uma conexão com a internet. A impressão depende do modelo da impressora e de uma conexão compatível.

Os recibos são meramente informativos e não substituem as notas fiscais exigidas por lei.