Bright Pattern Mobile
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Sobre este app
O Bright Pattern Mobile é um aplicativo para agentes de contact center que permite gerenciar chamadas de voz, chats e outras interações com clientes em tempo real.
Durante uma chamada de voz ativa, o aplicativo utiliza uma notificação persistente de "Chamada em andamento" para que o agente possa continuar falando ao microfone enquanto o aplicativo está em segundo plano. Essa notificação aparece quando a chamada começa e desaparece quando ela termina.
O Bright Pattern permite que sua empresa interaja com os clientes em todos os canais e alterne entre eles sem perder o contexto da conversa.
Ofereça aos seus clientes uma experiência integrada, contextualizada e personalizada. Acompanhe a jornada do cliente do início ao fim com os recursos avançados da poderosa solução de call center do Bright Pattern.
Durante uma chamada de voz ativa, o aplicativo utiliza uma notificação persistente de "Chamada em andamento" para que o agente possa continuar falando ao microfone enquanto o aplicativo está em segundo plano. Essa notificação aparece quando a chamada começa e desaparece quando ela termina.
O Bright Pattern permite que sua empresa interaja com os clientes em todos os canais e alterne entre eles sem perder o contexto da conversa.
Ofereça aos seus clientes uma experiência integrada, contextualizada e personalizada. Acompanhe a jornada do cliente do início ao fim com os recursos avançados da poderosa solução de call center do Bright Pattern.
Poderoso software de centro de contato em nuvem com IA incorporada
Atualizado em
Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
- Os dados não são compartilhados com terceirosSaiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
- Este app pode coletar estes tipos de dadosMensagens e Áudio
- Os dados são criptografados em trânsito
- Não é possível excluir os dados
O que há de novo
Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance
Suporte do app
Sobre o desenvolvedor
BRIGHT PATTERN, INC
support@brightpattern.com
6210 Stoneridge Mall Rd Ste 250
Pleasanton, CA 94588
United States
+1 650-529-4099