Pablo Oziel Silva Chaves
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Tudo era bom, mas de um tempo pra cá não vale nem um pouco a pena baixar ele, tem vários bugs, o atendimento é horrível um monte de funcionário sempre dando alguma desculpa se tem algum bug, eu acabei de perder dinheiro porque eu investir e dá dando um bug que que não consigo resgatar o dinheiro, sempre que eu resgato aparece uma mensagem de erro e pedindo pra eu tentar novamente. Literalmente é a definição da expressão "do luxo pro lixo" tem uma porrada de gente reclamando e eles ficam calados.
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C6 Bank
28 de outubro de 2024
Olá, Pablo. Por gentileza, nos envie uma mensagem privada no Facebook, Instagram ou X, combinado? Estamos à disposição!
Letícia Carvalho Marques
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Eu gosto da ideia do aplicativo, é um recurso muito legal para menores de idade e também para os pais fiscalizarem nossos gastos; podemos ter mais autonomia! Mas além de sua boa proposta o aplicativo "buga" muito, do tipo mais do que deveria! Eu redefini minha senha faz pouco tempo por problemas com o acesso à minha conta mas não abre pois sempre há algum erro com o app! Peço para que concentrem isso o mais rápido possível, gosto do aplicativo e tudo mais mas assim não dá! Obrigada pela atenção.
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C6 Bank
23 de setembro de 2024
Ei, Letícia Carvalho Marques no caso de dificuldades no acesso, pedimos que 1 - verifique o sinal de internet; 2 - faça uma limpeza de cache; 3 - reinicie o aparelho; 4 - verifique se o token do app está validado; 5 - deixe a configuração de relógio do aparelho em modo automático. Se o erro persistir, fale com a gente pelas centrais de atendimento.
Geysiele Soares
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Acho horrível não ter o chat de assistência. Eu mesmo tô com problema pra entrar no app não consigo baixar o talken de segurança e meu app só abre em modo de análise e quando eu tento usar a configuração facial não entra diz que tá com ploblema pra baixar os dados.
C6 Bank
25 de outubro de 2024
Oi, Geysiele. Por gentileza, pode nos chamar por outra rede social, como Instagram ou Facebook? Por lá, avise que foi direcionado pela loja de aplicativos e compartilhe todos os detalhes do que está ocorrendo. Assim, vamos entender melhor seus apontamentos e te ajudar. Conte com a gente.