CloudShope

Cloudshope.com

Sobre este app

O aplicativo é usado para automatizar as comunicações empresariais, sejam chamadas recebidas ou efetuadas. Ajuda no gerenciamento eficaz e eficiente da mão de obra na comunicação entre empresas.
Este aplicativo fornece uma maneira de rastrear seu lead de ponta a ponta usando um sofisticado painel de CRM automático baseado na web para chamadas de entrada e saída.
Entendemos que cada lead ou cada comunicação com o cliente é muito importante para a conversão do cliente e por isso ajudamos e rastreamos cada uma dessas comunicações.
A principal funcionalidade do aplicativo é rastrear nossos agentes e sincronizar seus dados com o CRM, incluindo SMS e registros de chamadas no painel da web.
O usuário pode visualizar, atualizar ou salvar leads do aplicativo e sincronizá-los com seu CRM.
Acompanhe Relatórios de todas as Chamadas realizadas pelos agentes do SIM Cadastrado e:
-avaliar e melhorar o desempenho do agente
-avaliar as melhores práticas para suporte ao cliente eficiente e de alta qualidade
-você pode usar as informações coletadas dos relatórios para otimizar treinamentos e workshops para novos agentes
Outras funcionalidades:
- Recurso de mascaramento de chamadas
- Envie campanhas de SMS e chamadas de voz do aplicativo.
- Veja todos os relatórios do próprio aplicativo
- Enviar SMS e chamada de voz para um determinado lead do Web CRM através do aplicativo.
- Gerenciamento completo de chamadas de saída
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O que há de novo

UI enhancement and bug fixes