AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Sobre este app

AIOChat é uma ferramenta inovadora de atendimento ao cliente que integra comunicação em tempo real e funções inteligentes de atendimento ao cliente, projetada especificamente para atender às necessidades de empresas modernas e comerciantes individuais. Quer você seja uma pequena loja de comércio eletrônico ou uma grande empresa, nossa solução pode ajudá-lo a melhorar a eficiência da comunicação com o cliente e otimizar a experiência do cliente.
Funções principais:
Mensagens instantâneas (IM): comunicação contínua e em tempo real com o cliente por meio de vários canais de mídia social.
Robô inteligente de atendimento ao cliente: robôs inteligentes orientados por IA que respondem rapidamente às perguntas comuns dos clientes, reduzindo a carga de trabalho dos representantes de atendimento ao cliente.
Estatísticas e análises de dados: estatísticas detalhadas de dados e funções de análise para ajudá-lo a compreender de forma abrangente o desempenho do atendimento ao cliente e as necessidades do cliente.
Integração multicanal: Suporta integração com diversas plataformas de mídia social, permitindo que os clientes entrem em contato com você através de seus canais preferidos.
Cenários aplicáveis:
Atendimento ao cliente de comércio eletrônico: resolva instantaneamente as dúvidas dos clientes sobre pedidos e serviço pós-venda.
Promoção da marca: interaja com os clientes por meio de canais de mídia social para aumentar a influência da marca.
Suporte ao Cliente: Fornece serviços eficientes de suporte ao cliente para diversas empresas, melhorando a satisfação do cliente.
Vantagens do produto:
Eficiente e conveniente: Melhore significativamente a eficiência da comunicação com o cliente por meio de atendimento inteligente ao cliente e funções de comunicação em tempo real.
Orientado por dados: análise de dados abrangente para ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais informadas.
Suporte multiplataforma: Integre-se perfeitamente com diversas plataformas de mídia social, cobrindo uma ampla gama de grupos de clientes.

O que há de novo

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems