DaoDesk

HelpDeskEddy

Sobre este app

O suporte ao cliente não deve parar quando você sai do local de trabalho. Para isso, criamos o aplicativo DaoDesk para Android. Comparado com a versão completa do sistema DaoDesk/ServiceDesk, o aplicativo móvel tem funcionalidade limitada, mas ainda permite fornecer suporte remoto completo ao cliente. Não importa onde você esteja, você sempre estará informado sobre as solicitações dos clientes e poderá respondê-las. Além disso, o aplicativo sempre notificará você em segundo plano sobre eventos importantes relacionados a ingressos.
DaoDesk irá ajudá-lo a fornecer um serviço excelente – seus clientes irão apreciar isso!

DaoDesk para Android oferece:
• Acesso à lista de tickets com opções de filtragem
• Visualização detalhada do ticket
• Capacidade de modificar propriedades do ticket
• Pesquisa de ingressos
• Respondendo a tickets
• Gerenciar comentários em tickets
• Notificações sobre novos tickets, atribuições de tickets e novas respostas
• Criação de novos tickets em nome dos clientes