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Sobre este app
Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
Os dados são criptografados em trânsito
Classificações e resenhas
2,6
865 avaliações
Daniela Moura
- Sinalizar como inapropriado
22 de maio de 2024
O aplicativo infelizmente tem muitos bugs. Desde que instalei o vídeo porteiro na minha casa, sempre há algum problema: agora quando alguém toca a campainha, eu atendo no app, porém a pessoa não consegue me ouvir. Já reinstalei o app, resetei o vídeo porteiro e o problema continua... Até o momento, nada de sair uma atualização corrigindo.
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
Elsys Equip. Eletrônicos LTDA
22 de maio de 2024
Olá Daniela Moura, lamento que esteja tendo problemas, na utilização de nosso App. Referente a questão do áudio, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central SAC pelo número 19 21010500, pois pode ser um problema relacionado ao produto.
Marcos Pontes
- Sinalizar como inapropriado
11 de maio de 2023
Totalmente instável, nunca sei quando vai funcionar, deveria ser algo simples o acesso, mas demora e sempre dá mensagem de erro ou diz que o aparelho está off-line. Configuração de APP complicada e nada intuitiva, só funcionou com muita insistência mesmo fazendo o passo a passo como recomenda o manual. Precisa de uma atualização pontual nesses erros, pois a experiência é totalmente negativa. Acredito no potencial do produto, melhorem pra ontem...
Essa avaliação foi marcada como útil por 77 pessoas
Alessandro Barbosa
- Sinalizar como inapropriado
25 de abril de 2021
Prezado meu vídeo porteiro parou de funcionar depois da última atualização. O equipamento aparece online, ele está ligado, mas não está mais carregando o vídeo. E quando vou nas configurações também e presenta erro, segue as imagens dos erros. Outro problema que ocorre desde que foi instalado são em relação às notificações de acionamento da companhia. Nem sempre o app continua aberto em segundo plano, mesmo com todas as permissões. E várias vezes tem que ficar abrindo o app.
Essa avaliação foi marcada como útil por 64 pessoas
Elsys Equip. Eletrônicos LTDA
29 de abril de 2021
Olá Alessandro, lamentamos pela sua experiência e estamos aqui para auxilia-lo. Peço por gentileza que restaure as configurações de fabrica pressionando o botão de reset que se encontra na parte de trás do seu equipamento e o adicione em seguida ao app. Caso tenha alguma duvida ou comentário fale conosco pelo email sac@elsys.com.br / 1921010500.
O que há de novo
NOVIDADES:
- Inclusão da função de reboot para o vídeo porteiro;
- Aprimoramento da comunicação com o Vídeo porteiro Wi-Fi para a redução de ruídos;
- Correção na instabilidade de acesso ao aplicativo.
- Inclusão da função de reboot para o vídeo porteiro;
- Aprimoramento da comunicação com o Vídeo porteiro Wi-Fi para a redução de ruídos;
- Correção na instabilidade de acesso ao aplicativo.
Suporte do app
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Número de telefone
+551921010500
