5chat - Live chat for websites

5chat

Sobre este app

Transforme seu atendimento ao cliente e impulsione suas vendas com o 5chat! Interaja com os visitantes do seu site em tempo real, diretamente do seu dispositivo Android. Nunca mais perca um lead ou uma oportunidade de ajudar um cliente.

O 5chat é o poderoso companheiro móvel para o chat ao vivo do seu site. Seja você um pequeno empresário, fundador de uma startup ou membro de uma equipe de suporte ao cliente, nosso aplicativo oferece a liberdade e a flexibilidade para gerenciar conversas de qualquer lugar, a qualquer hora. Ofereça suporte instantâneo e de alta qualidade que gera confiança e impulsiona conversões.

PRINCIPAIS RECURSOS
🗣️ Converse com os visitantes em qualquer lugar
Seus clientes estão online 24 horas por dia, 7 dias por semana, e agora você também pode estar. Receba e responda diretamente aos chats dos visitantes do seu site, onde quer que esteja. Seja no escritório, em casa ou em trânsito, você está sempre conectado com seus clientes. A interface de chat elegante e intuitiva torna a resposta às dúvidas dos clientes fácil e rápida.

🔔 Notificações Push Instantâneas
Nunca perca um lead! Receba notificações push em tempo real para cada novo chat, mensagem recebida e evento importante. Nosso sistema de alertas confiável garante que você possa responder em segundos, melhorando drasticamente a satisfação do cliente e aumentando suas chances de fechar uma venda.

🧠 Todas as Informações na Ponta dos Dedos
Obtenha insights poderosos sobre cada visitante. Antes mesmo de digitar uma palavra, você terá acesso a informações contextuais cruciais, incluindo:

📍 Localização do Visitante: Veja a cidade e o país do visitante.
🌐 Detalhes Contextuais: Saiba em qual página ele está (CurrentUrl) e o título da página (PageTitle).
👤 Status do Visitante: Veja se ele está online no seu site.
Essas informações vitais permitem que você forneça um suporte personalizado, proativo e altamente eficaz.

🤝 Gerencie e Colabore com Sua Equipe
O trabalho em equipe realiza o sonho. O 5chat foi criado para colaboração.

Atribuir Conversas: Atribua chats facilmente a você ou a outros membros da equipe, garantindo que a pessoa certa esteja lidando com a consulta.
Caixa de Entrada Compartilhada: Visualize todas as conversas "Atribuídas" e "Não Atribuídas" em uma lista clara e organizada para gerenciar com eficácia o fluxo de trabalho da sua equipe.
Transferências Fáceis: Divida conversas complexas entre colegas de trabalho ou cofundadores sem que seu cliente sinta o atrito.
POR QUE 5CHAT?
Aumente as Vendas: Interaja com potenciais compradores enquanto eles navegam ativamente pelos seus produtos. Responda a perguntas, ofereça recomendações e oriente-os durante o processo de finalização da compra. Como visto em nossas capturas de tela, você pode até ajudar os clientes a corrigir um erro no pedido (como o tamanho errado do sapato) antes do envio!
Aumente a Fidelidade do Cliente: Oferecer suporte rápido, acessível e útil é a maneira número 1 de construir relacionamentos duradouros com os clientes. Mostre aos seus clientes que você se importa estando presente quando eles mais precisam de você.
Gere Mais Leads: Interaja proativamente com cada pessoa que visita seu site. Transforme visitantes casuais em leads qualificados e, por fim, em clientes fiéis.
Começar é fácil:

Cadastre-se e instale o widget 5chat no seu site.
Baixe este aplicativo para Android.
Faça login e comece a conversar com seus clientes!