O HelpNex SuperVisor é o aplicativo complementar para gerentes e administradores que utilizam a plataforma HelpNex. Ele permite que os supervisores visualizem, atribuam e respondam a reclamações de clientes ou chamados de serviço em tempo real — tudo isso com a tecnologia de automação por IA.
Principais recursos:
• Visualize e gerencie todos os chamados recebidos • Acompanhe os prazos do SLA e o progresso da resolução
• Responda diretamente com sugestões inteligentes de IA • Receba alertas instantâneos para casos de alta prioridade
O HelpNex SuperVisor oferece aos líderes visibilidade e controle completos sobre o processo de suporte — garantindo resoluções mais rápidas, maior responsabilidade e melhor satisfação do cliente.
Baixe o HelpNex SuperVisor e mantenha o controle das suas operações de serviço a qualquer hora e em qualquer lugar.
Atualizado em
3 de nov. de 2025
Ferramentas
Segurança dos dados
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Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
Mais detalhes
O que há de novo
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases