O ServicePRO Mobile funciona com o portal de autoatendimento do ServicePRO. O URL do portal de autoatendimento do ServicePRO é necessário quando você inicia o aplicativo pela primeira vez. O administrador do ServicePRO pode fornecer este URL.
O ServicePRO é uma solução de gerenciamento de fluxo de trabalho que permite a colaboração perfeita em toda a empresa. As soluções oferecidas reduzem custos, aumentam a produtividade e fornecem visibilidade completa em toda a empresa.
O aplicativo móvel ServicePRO oferece gerenciamento de fluxo de trabalho em toda a empresa ao seu alcance. Com a facilidade e a conveniência de um aplicativo, você pode responder rapidamente às consultas dos clientes e resolver problemas pelo telefone. Você pode criar solicitações, categorizá-las e enviar notificações com apenas alguns cliques.
Luzes:
1) Atualizando uma solicitação - Altere os detalhes da solicitação, como categoria, prioridade, status, atribuição
2) Formulários personalizados - capture informações adicionais e facilite fluxos de trabalho simples a sofisticados
3) Área de trabalho - analise todas as solicitações em sua área de trabalho ou em uma visualização personalizada
4) Notificações - Notifique os clientes enviando e-mails e mensagens rápidas
5) Priorizando - resolva solicitações por prioridade
6) Agendamento - Organize-se agendando solicitações
7) Controle de tempo e custo - registre o tempo gasto trabalhando em uma solicitação
8) Modelos de fluxo de trabalho - acesse modelos para criar novos fluxos de trabalho
9) Solicitações pai-filho - permita que solicitações relacionadas sejam agrupadas
10) Melhores soluções - Pesquise as melhores soluções para resolver problemas
Atualizado em
16 de dez. de 2024