O aplicativo mobile banking é uma forma moderna e segura de gerenciar contas bancárias de maneira fácil e rápida através do celular. O aplicativo permite que os clientes acessem suas contas 24 horas por dia e oferece diversos serviços, como visualização de extrato de conta, transferência entre contas, pagamento de contas e pagamento de dívidas a empresas de telecomunicações como MTN e Syriatel. Possui ainda uma interface simples e fácil de usar que permite ao cliente realizar suas transações bancárias com conforto e segurança, sem a necessidade de se deslocar à agência.
"Primeiro serviço:
O aplicativo permite que pessoas que não possuem conta em banco criem uma nova conta por meio de um link dedicado dentro do aplicativo. O cliente pode escolher o tipo de conta a ser criada entre dois tipos:
Conta tradicional: O cliente preenche todos os dados solicitados e a solicitação é acompanhada pelas agências bancárias. Em seguida, é marcada uma visita do cliente à agência para concluir os procedimentos de abertura de conta.
Conta digital: O cliente preenche todos os dados solicitados e a solicitação é acompanhada imediatamente pelas agências bancárias. Após concluir o processo de criação de conta, o cliente recebe uma mensagem contendo o número de sua conta, após a qual poderá fazer login no aplicativo e utilizar as funcionalidades disponíveis.
Este serviço facilita a abertura de contas de novos clientes de forma rápida e fácil, quer prefiram o método tradicional ou digital.”
Segundo serviço:
O cliente pode criar seu próprio nome de usuário e senha clicando no ícone de cadastro localizado na tela principal do aplicativo. O cliente preenche os dados solicitados, após o que recebe uma mensagem OTP (código de verificação) para garantir que o processo de registo é realizado pelo próprio cliente, para garantir proteção e privacidade. Após inserir o código de verificação, o cliente cria um nome de usuário e uma senha, que lhe permite acessar o aplicativo mobile banking e utilizar os serviços disponíveis com total segurança.”
“Terceiro serviço:
Caso a senha seja esquecida, o cliente poderá facilmente criar uma nova senha. O cliente preenche os dados solicitados, após o que recebe uma mensagem OTP (código de verificação) para garantir que o processo de criação é realizado pelo próprio cliente, para garantir proteção e privacidade. Após inserir o código de verificação, ele poderá criar uma nova senha, que lhe permitirá acessar novamente o aplicativo e utilizar os serviços com segurança.”
“Quarto serviço:
O aplicativo permite ao cliente revisar facilmente seus dados pessoais. Com a capacidade de modificar a senha e a senha da transação. Além da possibilidade de ativar o recurso de entrar no aplicativo por meio da impressão digital.
“Quinto serviço
A capacidade de modificar o idioma do aplicativo, que é árabe ou inglês.
“Quinto serviço:
Este serviço permite aos clientes transferir dinheiro entre as suas contas bancárias ou para outras contas do mesmo banco ou de outros bancos facilmente através da aplicação. O cliente escolhe a conta da qual deseja transferir, determina a conta do beneficiário e o valor necessário. Após a confirmação dos dados, o cliente deverá inserir a senha da transação para garantir a segurança do processo. Depois que a senha da transação for inserida corretamente, a transferência será concluída com sucesso, proporcionando aos clientes uma experiência tranquila e segura para transferir dinheiro a qualquer momento e de qualquer lugar, além de receber uma mensagem de texto informando o sucesso da transação.”
Sexto serviço:
Este serviço permite que os clientes paguem contas facilmente através do aplicativo. O cliente pode pagar contas de diversos serviços como luz, água, internet e telefone, além de contas de empresas de telecomunicações como MTN e Syriatel. O cliente escolhe o tipo de fatura a ser paga e insere os dados necessários. Depois disso, a operação é confirmada inserindo a senha da transação para garantir a segurança. Uma vez inserida a senha da transação corretamente, a fatura é paga com sucesso, o que economiza tempo e esforço do cliente ao finalizar o pagamento de forma rápida e segura pelo telefone, além de receber uma mensagem de texto informando o sucesso do processo.”
Sétimo serviço:
Este serviço permite aos clientes visualizar os extratos bancários de forma regular e detalhada. O cliente pode acessar o histórico de transações, incluindo depósitos, saques, transferências e pagamentos de contas, proporcionando uma visão clara de suas atividades financeiras.
O cliente também pode baixar extratos em diversos formatos como PDF ou Excel para posterior revisão ou para manter registros financeiros organizados. Isso o ajuda a administrar seu dinheiro com mais eficiência e a se manter atualizado sobre o status de sua conta.”
Atualizado em
16 de out. de 2025