O aplicativo JAG é uma janela de comunicação digital que oferece a oportunidade de uma resposta correta, o cliente se envolve na comunicação ao seu atendimento sobre quem você é e como / o que pode fazer.
As informações no aplicativo JAG descrevem como um cliente deseja ser tratado, o que você pode fazer e precisa de ajuda em formato de texto, canais categorizados ajudam a entender
o que uma situação específica pode precisar para o comportamento.
Em caso de deficiência da capacidade comunicativa, será fácil para o cliente utilizar a aplicação JAG para dialogar com o seu interlocutor, se o interlocutor já souber como, o quê e porquê.
A janela do aplicativo I consiste em categorias que contêm informações sobre diferentes situações, como "gosto, não gosto, ajuda, comunicação" etc. há também uma categoria especial "importante" para
mais situações de crise.
O app I contribuirá com o aumento da independência, do IL, do aumento da participação e da redução de mal-entendidos entre os interlocutores.
Atualizado em
15 de nov. de 2023