โ Quando vocรช precisar verificar sua identidade, como em um hospital, use o โServiรงo de verificaรงรฃo mรณvel de cartรฃo de registro de residenteโ do KB Star Banking em vez de uma identidade fรญsica!
โ Se vocรช usa o KB Star Banking, vocรช pode facilmente se inscrever no โplano de comunicaรงรฃo exclusivo do KB Star Bankingโ que oferece benefรญcios.
โ Agora vocรช pode gerenciar reuniรตes de maneira conveniente no KB Star Banking com o โKB Meeting Account Serviceโ.
โ Se vocรช definir o โlogin automรกticoโ com seu certificado KB Kookmin, vocรช serรก conectado automaticamente assim que abrir o aplicativo!
โ Contanto que vocรช tenha um telefone celular em seu nome e identidade, vocรช pode abrir uma conta de depรณsito/saque e se inscrever no internet banking de uma sรณ vez, sem precisar visitar o banco (maiores de 14 anos)!
โ Ao instalar a V3 no KB Star Banking (versรฃo G6.2.0 ou superior), vocรช pode usรก-lo com seguranรงa enquanto executa o KB Star Banking.
โ Receba as โnotificaรงรตesโ em tempo real que vocรช precisa agora, como notificaรงรตes de depรณsito/saque, benefรญcios e informaรงรตes de investimento, atravรฉs do KB Star Banking.
โ Vocรช tambรฉm pode receber informaรงรตes personalizadas e gestรฃo de ativos especializada, como taxa de vencimento/rendimento, informaรงรตes sobre produtos e mensagens enviadas pela agรชncia.
โ Use o KB Star Banking para serviรงos especializados, como consulta de produtos do KB Financial Group, negociaรงรฃo de aรงรตes, KB Pay e planejamento de seguros.
โ Mais rรกpido e seguro com o โCertificado de Cidadรฃo KBโ!
ยท KB Kookmin Certificate รฉ um serviรงo que emite e armazena um certificado KB Kookmin Bank na รกrea segura do seu smartphone, permitindo que vocรช utilize o KB Star Banking sem se preocupar com roubo ou duplicaรงรฃo. (1 dispositivo por pessoa)
ยท Faรงa transaรงรตes de forma simples e segura, sem cartรฃo de seguranรงa ou OTP.
ยท Desde a emissรฃo de um cรณdigo de desembaraรงo aduaneiro pessoal exclusivo ao comprar diretamente no exterior atรฉ o pagamento de prรชmios de seguro saรบde e liquidaรงรฃo de impostos de final de ano! A conveniรชncia que vocรช pode experimentar com o Certificado KB Kookmin estรก aumentando.
โ Orientaรงรฃo sobre o que fazer em caso de falha
- Se o certificado KB Kookmin nรฃo estiver visรญvel nos modelos de telefone LG
โ Esse fenรดmeno ocorre porque o sistema operacional (SO) do telefone LG nรฃo รฉ atualizado de acordo com as polรญticas de desenvolvimento do Google. Neste caso, vocรช pode usรก-lo normalmente em [Excluir e reinstalar o aplicativo KB Star Banking da Google Play Store > Reiniciar o smartphone > Reemitir o Certificado Nacional KB].
- Se o aplicativo nรฃo for atualizado ou instalado
โ Exclua os dados e o cache em [Configuraรงรตes > Aplicativos > Play Store > Armazenamento] e tente novamente.
- Quando nรฃo for possรญvel a emissรฃo ou login do Certificado de Cidadรฃo KB
โ Tente emitir o Certificado Nacional KB novamente apรณs [Excluir o aplicativo KB Star Banking > Reiniciar o celular > Reinstalar o aplicativo KB Star Banking].
- Quando o ID do smartphone Samsung nรฃo รฉ bem reconhecido
โ Ative [Configuraรงรตes do telefone > Aplicativos > Cรขmera > Configuraรงรตes da cรขmera > Rastreamento de alvo AF 'ON'].
- Aรงรตes gerais quando as notificaรงรตes push de depรณsito/saque em tempo real nรฃo chegam
โ Verifique se โConfiguraรงรตes de notificaรงรฃoโ e โkbbank na categoria de notificaรงรฃoโ sรฃo permitidos no dispositivo mรณvel [Configuraรงรตes> Aplicativos> KB Star Banking> Notificaรงรตes]
โ Execute [menu completo do KB Star Banking > Configuraรงรตes > Configuraรงรตes do aplicativo > Excluir cache/cookies > Limpar cookies/dados]
โ No menu [menu completo do KB Star Banking > Configuraรงรตes de notificaรงรฃo], remova o consentimento de notificaรงรฃo (push) e ative-o novamente.
โ Se a notificaรงรฃo push nรฃo for recebida apesar das medidas acima, exclua KB Star Banking > Reinicie o telefone > Reinstale KB Star Banking (โป No entanto, no caso de AOS, o certificado conjunto รฉ excluรญdo e precisa ser reemitido)
โ Canal de comunicaรงรฃo com o cliente KB Star Banking
ยท Consulta via chat na Internet: KB Star Banking Home > Chatbot/Aconselhamento > Chatbot/Chat de Aconselhamento (Consulta Chatbot: 24 horas)
ยท Naver Post: Clique em https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ou pesquise โNaver Postโ na caixa de pesquisa do Naver> Digite โKB Star Banking App Reviewโ na caixa de entrada de pesquisa de postagem.
ยท E-mail da filial: kbg460003@kbfg.com
ยท Central de Atendimento: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (Nยบ 0 โถ Nยบ 3) (Exterior: +82-2-6300-9999) (Consulta telefรดnica: Dias รบteis das 21h ร s 18h)
โ Aviso sobre direitos de acesso de aplicativos
De acordo com o Artigo 22-2 (Consentimento para Direitos de Acesso) da Lei de Promoรงรฃo da Utilizaรงรฃo de Redes de Informaรงรฃo e Comunicaรงรฃo e Proteรงรฃo de Informaรงรตes, etc., e seu Decreto de Execuรงรฃo, iremos informรก-lo sobre os direitos de acesso necessรกrios para fornecer KB Star Banking serviรงos da seguinte forma.
ใDireitos de acesso necessรกriosใ
โข Telefone: verificar o nรบmero do celular para verificaรงรฃo de identidade do celular, direitos de acesso ao status do celular e informaรงรตes do dispositivo, serviรงo designado para o telefone em uso, OTP inteligente, verificaรงรฃo de identidade do celular, confirmaรงรฃo de versรฃo nas configuraรงรตes do ambiente, (re)emissรฃo do Certificado Nacional KB, usado na emissรฃo de certificados financeiros/conjuntos, open banking, etc.
โข Aplicativos instalados: Utilizados para detectar itens que possam representar ameaรงas entre os aplicativos instalados no smartphone para evitar incidentes em transaรงรตes financeiras eletrรดnicas.
ใDireitos de acesso opcionaisใ
โข Espaรงo de armazenamento: direitos de acesso a fotos, mรญdia e arquivos do dispositivo ao usar [Salvar, editar, excluir, ler certificado], [Enviar mensagem de remessa especial apรณs transferรชncia], [Salvar cรณpia da caderneta bancรกria], [Salvar certificado de confirmaรงรฃo de transferรชncia], etc. Usar.
โข Contatos (Catรกlogo de endereรงos): usado para recuperar informaรงรตes de contato do dispositivo ao transferir contatos ou enviar SMS com resultados de transferรชncia.
โข Cรขmera: Acesso ร funรงรฃo de tirar fotos, utilizada para tirar fotos de carteiras de identidade, serviรงos de conveniรชncia (envio de documentos ao banco, fotopagamento de contas de serviรงos pรบblicos, etc.) e cรณpia de certificados QR.
โข Microfone: Usado para verificaรงรฃo de nome real nรฃo presencial, chamadas de vรญdeo, transferรชncias rรกpidas via voz, etc.
โข Localizaรงรฃo: Permissรฃo para acessar informaรงรตes de localizaรงรฃo de dispositivos, utilizada na localizaรงรฃo de agรชncias/dispositivos de automaรงรฃo, utilizaรงรฃo de serviรงos de reserva de consulta de agรชncias, etc.
โข Atividade fรญsica: Utilizada ao utilizar o serviรงo KB Daily Walking.
โข Notificaรงรตes: Usadas para obter autenticaรงรฃo ARS por meio de notificaรงรตes push ou para receber notificaรงรตes sobre produtos, serviรงos, eventos benรฉficos e diversos benefรญcios financeiros.
โป Vocรช pode usar os serviรงos do KB Star Banking mesmo que nรฃo concorde com a concessรฃo de direitos de acesso opcionais, mas pode haver restriรงรตes ao uso de algumas funรงรตes necessรกrias, que podem ser alteradas em [Configuraรงรตes do smartphone > Aplicativo > KB Star Banking > Permissรตes ] cardรกpio. .
โป Se vocรช estiver usando um smartphone com sistema operacional Android versรฃo 6.0 ou inferior, todos os direitos de acesso necessรกrios poderรฃo ser aplicados sem direitos de acesso opcionais. Neste caso, vocรช deve verificar se o sistema operacional do smartphone pode ser atualizado para Android 6.0 ou superior, atualizรก-lo e, em seguida, excluir e reinstalar o aplicativo que vocรช jรก instalou para definir os direitos de acesso corretamente.
โ Aviso
ยท Qualquer cliente pessoal de internet banking que use um dispositivo inteligente com Android versรฃo 5.0 ou superior pode usar o KB Star Banking.
ยท Pode ser instalado via operadora mรณvel 3G/LTE/5G ou Internet sem fio (Wi-Fi). Em 3G/LTE/5G, poderรฃo ser aplicadas tarifas de dados se a capacidade designada for excedida dependendo do plano tarifรกrio que vocรช estiver usando.
ยท O KB Star Banking nรฃo pode ser utilizado em dispositivos inteligentes que tenham sido modificados arbitrariamente (jailbroken, rooted) para prevenir acidentes financeiros eletrรณnicos de acordo com as orientaรงรตes das autoridades de supervisรฃo financeira, e mesmo que uma aplicaรงรฃo especรญfica esteja instalada, o dispositivo pode ser reconhecido como um dispositivo modificado arbitrariamente. (Recomenda-se consulta e inicializaรงรฃo do centro A/S).
Atualizado em
19 de jul. de 2024