SN-Wissen

M-Pulso GmbH

Sobre este app

Educação e treinamento inovadores com o SN-Knowledge App
Estar sempre atualizado com as últimas tecnologias é importante para a empresa. Isso também se aplica ao campo de treinamento e educação continuada, bem como às informações e comunicações dos clientes. Portanto, a empresa atribui grande importância ao treinamento moderno e atualizado dos funcionários. Isso inclui seminários sobre tópicos especializados, bem como treinamento específico do fabricante. Atender o lado do cliente e do fabricante da melhor maneira possível, é outra razão pela qual as pessoas aproveitam ao máximo seus esforços.


O aplicativo SN Knowledge

Para oferecer conselhos altamente qualificados aos clientes, os funcionários recebem treinamento consistente e específico de tópicos. A educação digitalizada pode aumentar a eficácia do treinamento e provar a sustentabilidade do conhecimento adquirido.

O microtreinamento por aplicativo está aprendendo no smartphone e em pequenas etapas. Esse aprendizado móvel permite flexibilidade temporal e espacial e permite uma experiência de aprendizado autodirigida e individualizada, que - como conseqüência - serve à segurança sustentável do conhecimento.


A estratégia de aprendizagem

Com a ajuda do aplicativo de conhecimento SN e o método de microtreinamento, a essência de vários conteúdos de conhecimento é compactamente preparada e aprofundada por etapas curtas e ativas de aprendizado.

A aprendizagem clássica usa um algoritmo. As perguntas devem ser processadas em ordem aleatória. Se uma pergunta for respondida incorretamente, ela retornará mais tarde - até - até que seja respondida corretamente três vezes seguidas na lição. Isso cria um efeito de aprendizado sustentável.

Além da aprendizagem clássica, a aprendizagem em nível também é oferecida. Para esse fim, os cartões de aprendizado são automaticamente divididos em 3 níveis pelo sistema e atribuídos aleatoriamente ao aluno. Entre os níveis individuais, é fornecida uma chamada "fase de resfriamento" na forma temporal. Isso é necessário para obter uma aquisição de conhecimento sustentável e orientada para o cérebro. Um teste final deixa claro onde está o progresso da aprendizagem e onde estão os possíveis déficits e, se necessário, reajustados.

E como uma terceira opção oferecida para recuperar o conhecimento através de um teste, sem ter aprendido explicitamente antes com o aplicativo de conhecimento SN.


Estímulos de aprendizado através de questionários e / ou duelos de aprendizado

O treinamento da empresa deve ser conectado com prazer. Sobre a possibilidade de duelos de questionário, a abordagem de aprendizado lúdico é implementada. Por exemplo, os colegas podem ser desafiados para um duelo. Aprender se torna ainda mais divertido. É possível, por exemplo, o seguinte modo de jogo: Em três questionários à 3 perguntas é determinado quem é o rei do conhecimento.


Conversando com a função de bate-papo

O recurso de bate-papo no aplicativo permite que os funcionários compartilhem um treino entre si.


O cliente é rei

O que o SN-Knowledge App também oferece é a linha direta para uma troca com os clientes. Perguntas frequentes sobre operação ou aplicação podem ser disponibilizadas, por exemplo, na forma de módulos de treinamento. É importante que a empresa atenda os clientes - por exemplo, com informações sobre o produto - de maneira moderna e contemporânea. O aplicativo de conhecimento SN também permite feedback direto do cliente. A empresa pode responder rapidamente às preocupações e aumentar e otimizar a satisfação do cliente.


A empresa
A diversidade de utilidades municipais de Innsbruck inclui serviços clássicos de fornecimento e descarte. Como o fornecimento de eletricidade e água e produtos como Internet de fibra óptica e contratação de energia. Com sua oferta abrangente, a alta qualidade ambiental e de vida em Innsbruck e na região do Tirol é significativamente contribuída.