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Sobre este app

(Aplicável somente a celulares Android com versão 8.0 ou superior (incluindo 8.0), não aplicável a tablets Android)

A partir de hoje, contas pessoais do nosso banco online podem ativar diretamente a função de consulta de serviços bancários pelo aplicativo. No entanto, para utilizar a função de transações bancárias pelo aplicativo,

ainda será necessário solicitar a transferência correspondente em qualquer uma de nossas agências.

Nosso banco cooperativo oferece os seguintes serviços convenientes; recomendamos que os usuários instalem a versão mais recente do sistema operacional:

1. Consulta de saldo e detalhes de transações de nossas contas de depósito NTD, transferências programadas e não programadas, pagamento de diversas contas de serviços públicos e impostos, consulta e pagamento de empréstimos, consulta e transação de depósito em moeda estrangeira, consulta e pagamento de extratos de cartão de crédito, consulta de extrato de cartão de débito VISA, consulta e transação de fundos, atendimento inteligente ao cliente e funções de fila online.

2. Últimas Notícias
Fornece as últimas notícias sobre nossas diversas operações comerciais.

3. Informações Financeiras
Fornece informações sobre a taxa de câmbio do nosso caderneta de ouro, taxa de câmbio de moeda estrangeira, taxas de juros de depósitos/empréstimos em NTD/moeda estrangeira, taxas de juros de títulos/obrigações e informações sobre o cofre de gestão de patrimônio.

4. Balcão Online: Fornece serviços médicos, serviços de seguros patrimoniais e de responsabilidade civil, locais de atendimento, processos de solicitação online relacionados e serviços de agendamento de consultas.

Serviços Médicos: Fornece acesso a informações médicas e funções de pagamento para hospitais parceiros.

Serviços de Seguros Patrimoniais e de Responsabilidade Civil: Fornece acesso a informações de seguros e funções de pagamento para seguradoras parceiras de bens e responsabilidade civil.

5. Permissões de Uso do Aplicativo HeKu:

(1) Câmera: Requer esta permissão para a função de leitura de código QR do HeKu E-Pay.

(2) Informações de Localização: Requer esta permissão para locais de atendimento.

(3) Microfone: Fornece funcionalidade de entrada conversacional por IA para serviços de voz inteligentes.

(4) Telefone: Requer esta permissão para fazer chamadas para agências e atendimento ao cliente, bem como para serviços de vinculação de dispositivos.

(5) Espaço de armazenamento: Requer esta permissão para que a função de leitura de código QR do HeKu E-Pay leia imagens.

(6) Pesquisar todos os aplicativos: Permite que o aplicativo pesquise informações sobre todos os aplicativos instalados no dispositivo, incluindo nome, número da versão e nome do aplicativo, para confirmar se o usuário não instalou nenhum aplicativo na lista negra. (7) Acesso total à Internet: Este serviço requer o envio e recebimento de dados pela Internet.

(8) Usar hardware biométrico: Esta permissão é necessária para login/transações rápidas.

(9) Verificar conexão de rede: Usada para confirmar o status atual da rede do dispositivo.

(10) Impedir que o telefone entre em modo de espera: Esta permissão é necessária para a função de leitura de código de barras.

(11) Verificar conexão Wi-Fi: Usada para confirmar o status atual da rede do dispositivo.

(12) Usar hardware de impressão digital: Esta permissão é necessária para login/transações rápidas.

(13) Exibir notificações: Esta permissão é necessária para o serviço de notificações push.

(14) Receber Dados da Internet: Usado para confirmar o status atual da rede do dispositivo.

(15) Transmitir Mensagens: Desative o recebimento de mensagens transmitidas para proteger o funcionamento normal do aplicativo e evitar ativação acidental ou interferência de outros programas.

Para obter informações mais detalhadas sobre as permissões necessárias para outros serviços, consulte a seção Permissões do Aplicativo nas Informações do Aplicativo.

**Ao usar este serviço, algumas funções exigirão o recebimento e o acesso a informações confidenciais. Os usuários são responsáveis ​​por decidir se desejam fornecer essas informações.**

Informações confidenciais incluem: número do cartão de identidade, ID do usuário, senha, número da conta, número do cartão de crédito, número de telefone, data de nascimento, endereço e endereço de e-mail.

**Se desejar desativar determinadas permissões, o banco não poderá fornecer o serviço completo do TCB Mobile Banking. Você pode desativar determinadas permissões em seu dispositivo móvel da seguinte forma:** "Configurações" → "Aplicativos" → "TCB Bank" → "Permissões" ou "Permissões" para desativar várias permissões.

** **Para obter informações relacionadas, visite o site do banco: https://www.tcb-bank.com.tw/ ou entre em contato com o atendimento ao cliente. Obrigado!**
Central de Atendimento ao Cliente: 0800-033175, 04-22273131

O TCB Bank lembra que é recomendável instalar um software antivírus genuíno para melhorar a segurança do seu dispositivo móvel.
Fornecer a consulta de conta de depósito em dólar de Taiwan do banco, transferência acordada e não contratada, pagamento de várias taxas e impostos, consulta e pagamento de empréstimo, consulta e transação de depósito de câmbio, consulta de cartão de crédito e consulta de pagamento, consulta e tr...
Atualizado em
29 de set. de 2026
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