EAAA ESPINAL
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Sobre este app
O aplicativo EAAA ESPINAL é um aplicativo desenvolvido para facilitar a interação do usuário com a empresa de serviço público, oferecendo uma série de funcionalidades que melhoram a experiência do cliente e agilizam a gestão dos procedimentos relacionados ao faturamento, suporte técnico e comunicação com a empresa. Cada uma das principais características é detalhada abaixo:
Consultar e baixar fatura:
Os usuários podem acessar sua fatura.
A opção de download permite obter uma cópia das faturas para fácil armazenamento e referência.
Cadastro de fatura digital:
A aplicação permite aos utilizadores registarem-se para receber faturas digitalmente, contribuindo para a redução da utilização de papel e promovendo práticas amigas do ambiente.
Pagar conta:
Permite o redirecionamento para pagar sua fatura
Relatar danos:
Facilita a comunicação de problemas técnicos ou danos a serviços públicos, fornecendo uma interface intuitiva para descrever a natureza do problema.
Permite anexar imagens.
Solicitar agendamentos:
Os usuários podem agendar atendimentos técnicos ou consultas presenciais, otimizando a gestão de recursos e melhorando o atendimento ao cliente.
Arquivo PQR (Petições, Reclamações e Reclamações):
Oferece uma seção dedicada ao preenchimento de PQRs, permitindo que os usuários apresentem formalmente suas preocupações e recebam um monitoramento transparente do processo de atendimento.
Consulte PQR:
Fornece um histórico detalhado dos PQRs enviados pelo usuário, incluindo seu status atual e as ações tomadas pela empresa em resposta a cada solicitação.
Características adicionais:
Interface intuitiva: Design amigável e fácil de usar, com menus claros e opções acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade.
Consultar e baixar fatura:
Os usuários podem acessar sua fatura.
A opção de download permite obter uma cópia das faturas para fácil armazenamento e referência.
Cadastro de fatura digital:
A aplicação permite aos utilizadores registarem-se para receber faturas digitalmente, contribuindo para a redução da utilização de papel e promovendo práticas amigas do ambiente.
Pagar conta:
Permite o redirecionamento para pagar sua fatura
Relatar danos:
Facilita a comunicação de problemas técnicos ou danos a serviços públicos, fornecendo uma interface intuitiva para descrever a natureza do problema.
Permite anexar imagens.
Solicitar agendamentos:
Os usuários podem agendar atendimentos técnicos ou consultas presenciais, otimizando a gestão de recursos e melhorando o atendimento ao cliente.
Arquivo PQR (Petições, Reclamações e Reclamações):
Oferece uma seção dedicada ao preenchimento de PQRs, permitindo que os usuários apresentem formalmente suas preocupações e recebam um monitoramento transparente do processo de atendimento.
Consulte PQR:
Fornece um histórico detalhado dos PQRs enviados pelo usuário, incluindo seu status atual e as ações tomadas pela empresa em resposta a cada solicitação.
Características adicionais:
Interface intuitiva: Design amigável e fácil de usar, com menus claros e opções acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade.
Atualizado em
Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais e Fotos e vídeos
Os dados são criptografados em trânsito
Não é possível excluir os dados
O que há de novo
Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
Suporte do app
phone
Número de telefone
+576082390201
Sobre o desenvolvedor
EMPRESA DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO DEL ESPINAL E S P
sistemas@aaaespinal.com.co
CARRERA 6 7 80
ESPINAL, Tolima
Colombia
+57 317 3256583