O Modrix é um aplicativo dedicado à gestão de pedidos e atendimento ao cliente, que opera como parte de um sistema baseado em nuvem para empresas que utilizam plataformas de mídias sociais.
O aplicativo foi projetado para simplificar o registro de pedidos, a gestão de devoluções e otimizar as operações diárias entre proprietários de empresas e seus funcionários.
⭐ Funcionalidades do Aplicativo:
📦 Gestão de Pedidos
Registre novos pedidos de clientes.
Edite os detalhes do pedido somente com permissões autorizadas.
Acompanhe e atualize facilmente o status do pedido.
Visualize os pedidos de forma organizada para facilitar o monitoramento diário.
🔄 Gestão de Devoluções Clara
Registre devoluções.
Identifique o motivo da devolução após entrar em contato com o cliente por meio de plataformas de mídias sociais.
Acompanhe e atualize o status da devolução passo a passo até sua conclusão.
📝 Gestão de Dados do Cliente
Armazene dados do cliente: Nome, Número de Telefone, Endereço e Estado/Província.
Adicione notas internas para acompanhar o status do pedido.
📊 Gestão de Equipe Aprimorada
O aplicativo foi projetado para simplificar o trabalho da equipe de atendimento ao cliente.
Monitore o desempenho dos funcionários, como frequência, horários de saída e registro e número de pedidos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Previne erros humanos e garante a entrada precisa de dados.
Apresenta as tarefas em um formato claro e fácil de usar para os moderadores.
👤 Quem pode usar o aplicativo?
Proprietários de empresas cadastradas na plataforma, seus funcionários designados e os responsáveis pelo registro de pedidos.
Equipes de atendimento ao cliente e confirmação de pedidos dessas empresas.
⚠️ Observação importante:
O aplicativo não permite a criação de novas contas.
O login é exclusivo para funcionários adicionados pelo proprietário da empresa à plataforma Modrix.net.
🔒 Privacidade e segurança
Cada funcionário só pode visualizar os dados aos quais está autorizado.
Nenhum funcionário pode acessar dados de outras empresas.
O aplicativo opera em um sistema seguro e moderno baseado em nuvem.
Todos os dados são protegidos e criptografados.
Consulte a Política de Privacidade:
https://modrix.net/privacy-policy.html
Consulte os Termos e Condições:
https://modrix.net/terms-and-conditions.html
Atualizado em
5 de jan. de 2026